Претензия покупателю за просрочку оплаты, образец

Претензия к покупателю об оплате

Если ваш контрагент не исполняет какие-либо свои обязанности в соответствии с заключенным договором, то нормальной реакцией вашей организации будет направление претензии в адрес контрагента. Сразу обращаться в суд необязательно, возможно спор удастся решить и во внесудебном порядке. К тому же претензионный порядок может быть предусмотрен самим договором с контрагентом, а в некоторых случаях его соблюдение обязательно в силу Закона. Это значит, что в отсутствие такой письменной претензии к контрагенту подать на него иск в суд вы не сможете (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). К примеру, проигнорировав досудебный порядок, нельзя подать иск к перевозчику грузов или к экспедитору (п. 2 ст. 452, п. 1 ст. 797 ГК РФ, п. 1 ст. 12 Закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ).

Но, пожалуй, наиболее часто встречающаяся ситуация, с которой сталкивался чуть ли ни каждый бухгалтер, – это просрочка платежа со стороны покупателя по обычному договору купли-продажи.

Как составить претензию к покупателю об оплате

Претензия составляется в произвольной форме. В ней должны быть указаны: основание выставления претензии, ваши требования, а также возможные последствия, если контрагент откажется удовлетворить требования. В рассматриваемом случае причина направления требования – просрочка по оплате. Ваши требования – скорейшая оплата товаров (работ, услуг), а также уплата процентов за пользование чужими деньгами. А если контрагент откажется перечислить деньги, то вы обращаетесь в суд.

Все это и нужно указать в претензии. А подписать ее должен руководитель организации. Формально никакие копии документов к претензии прикладывать не нужно. Хотя они не помешают. Скорее наоборот. Ведь покупатель мог забыть об оплате просто потому, что были утрачены, например, отгрузочные документы. Перечень прилагаемых документов нужно будет перечислить в претензии.

Кстати, если вы полагаете, что на контрагента ваша претензия никакого действия не возымеет и в итоге все равно придется обращаться в суд, то и в этом случае претензию лучше направлять вместе с обосновывающими ее документами. Чтобы в следующий раз не отправлять их контрагенту вместе с экземпляром искового заявления (п. 3 ст. 125 АПК РФ).

Способы отправки претензии контрагенту

Направить претензию контрагенту можно по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо по электронной почте или факсу, если такой вариант обмена документами предусмотрен в вашем договоре (п. 1 ст. 160, п. 2 ст. 434 ГК РФ).

Претензия покупателю за просрочку оплаты: образец

Пред. / След. Форма претензии к покупателю за просрочку оплаты (бланк) Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

  • Я подписчик: электронного журнала печатного журнала
  • Я не подписчик, но хочу им стать
  • Хочу скачивать формы документов бесплатно и попробовать все возможности подписчика

Требование о погашении задолженности по договору поставки

ТРЕБОВАНИЕ

О погашении задолженности по договору поставки

10 апреля 2015 года между нашей организацией и ООО «Покупатель» заключен договор поставки (далее – договор), согласно которому ООО «Покупатель» приняло на себя обязательство принимать и оплачивать поставляемый нами товар.

Согласно п.4.7 договора, оплата за товар производится на условиях отсрочки платежа в течение 30 календарных дней с даты поставки товара, указанной в товарно-транспортной накладной.

В течение 2015 года поставка товара осуществлялась вашей организации партиями. Однако до настоящего момента товар, полученный ООО «Покупатель» товар не оплачен. По состоянию на 17 октября 2015 года задолженность вашей организации за принятый по договору товар составила 2500 тыс. руб.

При сложившихся обстоятельствах обращаем ваше внимание на следующее:

1. Согласно п.4.7 договора оплата за поставленный товар должна была быть произведена не позднее 30 дней с момента получения товара. Не расплачиваясь в срок за поставленный товар, ваша организация допускает неправомерное удержание денежных средств поставщика (продавца). На основании ст.395 Гражданского кодекса РФ в данном случае продавец имеет право на получение процентов за пользование незаконно сбереженными вами денежными средствами в размере учетной ставки банковского процента на день исполнения денежного обязательства. Размер неустойки рассчитывается, исходя из учетной ставки ЦБ РФ на сумму вашей задолженности.

2. Неисполнение Вами обязательства по оплате является основанием для обращения за защитой прав в предусмотренном законодательством порядке на основании ст.12, ст.486, ст.395 Гражданского кодекса РФ

С учетом репутации вашей организации как добросовестного партнера и в целях дальнейшего сотрудничества предлагаем вам погасить возникшую задолженность в срок до 01 января 2016 года.

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата. Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю. При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.

Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки

Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.

Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии

Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Московского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с тем, что истец не выполнил условие договора об обязательном соблюдении претензионного порядка взыскания задолженности. А именно, претензия о взыскании задолженности была направлена им уже после обращения в суд. При разрешении спора суд отметил, что соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта предполагает не просто формальное направление контрагенту претензии, а предоставление ему возможности в сроки, установленные договором или законом, разрешить вопросы, указанные в письме, а также дать на него ответ (Постановление от 12.10.2016 года по делу № А40-12876/16).

Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу. Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы. Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.

Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.

Пример расчета срока направления претензии 1

В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано. Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года. Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.

Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии. Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной. В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.

Пример расчета срока направления претензии 2

Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.

Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)

В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.

Арбитражный суд Волго-Вятского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов о возврате исковых документов истцу по причине того, что им не был соблюден претензионный порядок. Истец указал, что им были предприняты меры по урегулированию спорной ситуации путем проведения телефонных переговоров. Вместе с тем, доказать это истец не смог, он не приложил к исковым документам каких-либо доказательств телефонных переговоров с ответчиком, например, телефонограмму или протокол переговоров (Постановление от 27.10.2016 года по делу № А43-15711/2016).

Итак, мы видим, что наиболее приемлемая форма для претензии – письменная. Но что должно включаться в претензию по задолженности, чтобы она была грамотно составлена? В законе не указано каких-либо четких требований к содержанию претензии о взыскании задолженности. Иногда в самом договоре могут содержаться требования к содержанию претензии. Тогда целесообразно руководствоваться ими. Например, в одном из судебных дел спор возник из договорных отношений, согласно которым претензия должна была содержать факты и доказательства, на которые ссылается сторона соглашения.

Кроме того, 9 ААС в своем постановлении охарактеризовал претензию как требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора до передачи его на рассмотрение компетентного суда. Данное требование должно быть облечено в форму письменного документа, который содержит в себе обстоятельства спора, а также доказательства и другие сведения, необходимые для его урегулирования (Постановление от 29.09.2016 года по делу № А48-5028/2016).

Целесообразно также включить в претензию сроки, которые предоставляются второй стороне для ее рассмотрения и направления ответа.

Итак, в претензию о взыскании задолженности по договору поставки необходимо включить следующие сведения:

  • адресат претензии (наименование компании, ее адрес местонахождения);
  • данные отправителя претензии (название вашей компании, адрес для ответа);
  • название документа – Претензия;
  • реквизиты договора, из которого возникла спорная ситуация;
  • пункты договора, на основании которых должник должен оплатить поставленный товар;
  • доказательства поставки товара;
  • расчет задолженности по оплате поставленного товара;
  • пункты договора, на основании которых начисляется неустойка;
  • расчет неустойки;
  • общий расчет задолженности с учетом неустойки или других штрафных санкций;
  • сроки для рассмотрения претензии и ответа на нее (если данные положения отражены в договоре, то можно их не дублировать в претензии);
  • подпись уполномоченного лица компании;
  • дата составления претензии.

Образец претензии

Теперь мы разобрались, как написать претензию. Для наглядности, приведем пример такого документа:

Кому: Руководителю ООО «Ромашка»
Иванову Ивану Ивановичу
602131, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Центральная, д. 189
От кого: Индивидуального предпринимателя
Васильева Василия Васильевича
602101, Владимирская область,
Меленковский район, с. Ромашка, ул. Новая, д. 50

Претензия

«19» мая 2015 года

Между ИП Васильевым В.В. (поставщик) и ООО Ромашка (покупатель) заключен договор на поставку автозапчастей № 15 от 30.09.2014 (договор). Согласно данному договору поставщик обязуется поставить покупателю запчасти по его заявке, а покупатель – оплатить стоимость поставленного товара. Поставщик свою обязанность по поставке товара на сумму 78 988 рублей исполнил (счета-фактуры – № 291, № 295 от 29.09.2014 на сумму 73 081 рубль, № 306 от 27.10.2014 на сумму 5 904 рубля).

Согласно п. 3.2 договора поставки стоимость товара должна быть оплачена покупателем в течение 10 календарных дней с момента выставления счета-фактуры и подписания товарной накладной. Поставщик выставил счета-фактуры покупателю:

  • на сумму 56 000 (пятьдесят шесть тысяч) рублей № 291 от «29» сентября 2014 года;
  • на сумму 17 084 (семнадцать тысяч восемьдесят четыре) рубля № 295 от «29» сентября 2014 года;
  • на сумму 5 904 (пять тысяч девятьсот четыре) рубля № 330 от «27» октября 2014 года.

Таким образом, Ответчик должен был оплатить указанные суммы в следующие сроки:

  • сумму 56 000 рублей в срок до «10» октября 2014 года;
  • сумму 17 084 рубля в срок до «10» октября 2014 года;
  • сумму 5 904 рубля в срок до «07» ноября 2014 года.

По настоящую дату стоимость поставленного и принятого товара покупателем оплачена не была.

Согласно п. 4.1. договора поставки в случае нарушения сроков оплаты товара поставщик имеет право требовать с покупателя выплаты неустойки в размере 1/300 на дату уплаты неустойки ставки рефинансирования ЦБ РФ от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

На сегодняшнюю дату покупатель имеет перед поставщиком задолженность в размере 83 764 (восемьдесят три тысячи семьсот шестьдесят четыре) рубля 74 копейки.

Расчет задолженности

Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодняшнюю дату (19.05.2015) составляет – 8,25%.

На сегодняшнюю дату количество дней просрочки по оплате составило:

  • по счету-фактуре № 291 от 29.09.2014 года на сумму 56 000 рублей – 222 дня;
  • по счету-фактуре № 295 от 29.09.2014 года на сумму 17 084 рубля – 222 дня;
  • по счету-фактуре № 330 от 27.10.2014 на сумму 5 904 рубля – 194 дня.

Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 56 000 рублей по счету-фактуре № 291:

1/300 * 8,25% * 56 000 рублей * 222 дня = 3 418 рублей 80 копеек

Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 17 084 рубля по счету-фактуре № 295:

1/300 * 8,25% * 17 084 рубля * 222 дня = 1 042 рубля 97 копеек

Расчет неустойки за просрочку по оплате суммы в размере 5 904 рубля по счету-фактуре № 330:

1/300 * 8,25% * 5 094 рубля * 194 дня = 314 рублей 97 копеек

Итого сумма неустойки за просрочку оплаты составила – 4 776 рублей 74 копейки.

Сумма задолженности по оплате поставленного и принятого товара составляет:

56 000 рублей (задолженность по счету-фактуре № 291) + 17 084 рубля (задолженность по счету-фактуре № 295) + 5 904 рубля (задолженность по счету-фактуре № 330) = 78 988 рублей.

Сумма задолженности по договору поставки с учетом неустойки на 19.05.2015 года составляет:

78 988 рублей + 4 776 рублей 74 копейки = 83 764 рубля 74 копейки.

Просим погасить образовавшуюся задолженность с учетом неустойки в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления. В противном случае будем вынуждены обратиться в суд.

С уважением, Васильев Василий Васильевич ________________

Скачать эту претензию можно здесь:

Образец претензии.doc

Отдельно остановимся на таком вопросе, как указание адреса вашего партнера в претензии. Этот вопрос имеет существенное значение, если вы будете направлять претензию по данному адресу, а не передавать её лично.

Адрес вашего контрагента можно найти в договоре в разделе Реквизиты Сторон. Но также целесообразно проверить информацию об адресе местонахождения партнера на официальном сайте ФНС РФ. Письмо обязательно направьте по адресу, отраженному в ЕГРЮЛ, который вы нашли на указанном сайте. Если в договоре указан другой адрес, то и по нему тоже направьте письмо с претензией. Если компания фактически располагается по адресу, который отличается от того, что отражен в ЕГРЮЛ, то целесообразно отправить письмо и по фактическому адресу.

Делается это все с одной целью – если вдруг компания не получит претензию, вы сможете доказать в суде, что сделали все возможное, чтобы уведомить своего контрагента о наличии претензий к нему по вопросу оплаты.

Правило 4. Перечисляйте в претензии по задолженности все ваши требования

В подавляющем большинстве случаев просрочка по оплате «карается» уплатой неустойки или другими штрафными санкциями. Если вы планируете взыскать с должника не только оплату по договору, но и неустойку (пени или штраф), то необходимо сразу об этом указывать в претензии. Сделайте детальный расчет задолженности, где укажите, сколько задолжал вам покупатель за поставленный товар, какую сумму неустойки должен будет выплатить. Если этого не сделать, то суд может оставить без рассмотрения иск в части взыскания неустойки.

Арбитражный суд Поволжского округа поддержал мнение нижестоящих судов, которые отказали в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки по договору, так как в претензии поставщик потребовал уплаты только оплаты за поставленный товар, а про неустойку ничего не указал (Постановление от 04.08.2016 года №Ф06-10208/2016).

Правило 5. Направляйте претензию письмом через Почту России или вручайте лично под роспись

Самым верным способом передачи претензии является личное вручение под роспись ответственному лицу контрагента. Но сложность здесь заключается в двух вещах:

  • представители должника могут отказаться получать претензию;
  • не всегда удается достоверно узнать, кто получает претензию, и наделен ли этот человек полномочиями по получению корреспонденции. Поэтому лучше всего встречаться лично с руководителем должника для вручения бумаг.

Доказательство для суда соблюдения претензионного порядка при личном вручении – второй экземпляр претензии по задолженности с отметкой должника о получении (подпись, расшифровка подписи, должность, дата получения). Это, по мнению суда, — самое неоспоримое доказательство того, что претензия вручена.

Если же лично не удалось передать требование об уплате задолженности, то остается вариант с направлением его по почте. Письмо с претензией должно быть заказное с уведомлением о вручении и с описью вложения. Последнее делается для того, чтобы в суде можно было доказать, что направляли вы контрагенту именно претензию по задолженности в рамках конкретного договора поставки, а не поздравления с очередным праздником.

Доказательства для суда соблюдения претензионного порядка при направлении претензии почтой:

  • квитанция об оплате почтового отправления;
  • опись вложения в письмо с указанием содержимого конверта и отметкой Почты России (опись делается в двух экземплярах);
  • уведомление о вручении почтового отправления с подписью представителя должника (вернется к вам, если контрагент получит письмо).

Вы исполнили свою обязанность и направили претензию должнику. Самым лучшим исходом можно считать перечисление задолженности. Но так бывает редко. Что же делать поставщику после направления претензии? Первое – выждать срок, который дан для ответа на претензию. Сроки прошли, а денег так и нет? – Тогда вы можете обращаться в суд, даже если:

  • ответ так и не получен;
  • ответ пришел, но вас не устраивает предложения контрагента по разрешению ситуации;
  • претензия по задолженности не получена контрагентом, хотя вы предприняли все возможные меры для ее вручения.

Составление иска в суд для взыскания задолженности по договору поставки также очень сложный этап, требующий юридических знаний и опыта. О том, как подать в суд, вы можете узнать из нашей статьи – Взыскание задолженности по договору поставки в судебном порядке: пошаговая инструкция.

Остались вопросы?

Звоните в юридический отдел по телефонам:

  • Москва: (499) 577-00-25 (доб. 146)
  • С-Пб: (812) 425-66-30 (доб. 146)
  • Регионы РФ (звонок бесплатный): 8-800-350-84-13 (доб. 146)

Первая консультация бесплатно.

Автор статьи: Добрынина Ирина, юрист

Образец претензии в арбитражный суд

Образец претензии в арбитражный суд, размещенный ниже, вы можете использовать при наличии задолженности за поставленные товары. Причем данный образец подойдет, даже если поставка осуществлялась на разовой основе, без заключения договора.

Важно отметить, что образец претензии с правками, необходимо будет направить и на юридический и на фактический адрес должника, если они не совпадают. Возможно и личное вручение должнику, в таком случае при себе нужно иметь второй экземпляр претензии для проставления отметки о получении.

Образцы других документов в арбитражный суд можно посмотреть .

При не поступлении денежных средств после истечения срока, указного в претензии вы вправе обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности по договору поставки. Образец иска вы также можете найти на нашем сайте.

Эта претензия подготовлена юристами компании «Симплита-Право», использование в коммерческих целях не допускается, при копировании обязательна активная ссылка на наш сайт.

Генеральному директору

ООО «____________»

Юридический адрес:

Фактический адрес:

от Генерального директора ООО «____________»

Юридический и фактический адрес:

Претензия

№ п/п

Наименование документа

Дата

Сумма, рублей

Товарная накладная

Товарная накладная

Товарная накладная

Итого:

Прошу вас в течение 3-х рабочих дней с даты получения настоящей претензии оплатить образовавшуюся задолженность. В случае если задолженность не будет погашена в установленные сроки, наша организация будет вынуждена обратиться в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области с исковым заявлением о взыскании задолженности.

Помимо суммы основного долга с вашей организации будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами. Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ «…За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц».

По информации, размещенной на сайте Центрального банка РФ, средняя ставка банковского процента по вкладам физических лиц в рублях для целей применения ст. 395 ГК РФ в июле 2015г. составила 10,74%, в августе – 10,51%.

Кроме того, ваша организация будет обязана компенсировать расходы на оплату юридических услуг, которые, по оценкам нашей компании, в случае обращения в суд могут составить от 20 000 до 35 000 рублей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *