Почему недействителен паспорт?

Совершенно случайно столкнулся с такой вот казалось бы экзотической проблемой. Все началось издалека. Хотел воспользоваться WebMoney, а для перевода на WM потребовалось обновить аттестат пользователя и указать паспортные данные. Вписав свои данные, сразу же получил ошибку «Ваш паспорт не действителен». Разумеется как и любой программист я решил что проблемы не на моей стороне, и написал в техподдержку Вебмани с сообщением о том что мой вполне хороший паспорт и его данные их система блокирует как неликвидные. На что Вебмани ответили что они проверяют данные на официальном сайте ФМС России, и там он числится в розыске.

И дали ссылочку: http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000

Я разумеется не поверил, пошел по ссылке и увидел примерно такую картину:

fms1

Меня это мягко говоря не вдохновило. Паспорт не терял, в розыск не подавал, в общем то вообще ничего не происходило что могло бы повлечь такие последствия. Начал читать интернет. Оказалось что с момента ввода данного сервиса по проверке паспортов он постоянно глючил и маркировал хорошие паспорта плохими. Причем настолько видимо дела были плохи, что для жителей Москвы там есть специальная форма в которой если хороший паспорт вдруг будет маркирован негодным можно было указать все данные и они поправят это в базе. Для регионов такого сервиса разумеется не было. Интернеты пестрили историями типа: «мы с мужем поженились, родили ребенка, купили квартиру, открыли ООО, взяли сто кредитов и вдруг пришли за кредитом на чайник, а в банке сказали что паспорт в розыске уже 9 лет! И теперь менять паспорт, а у нас там…» и дальше причитания. В общем я совсем огорчился, паспорт менять было не вариант, на него уже куплены билеты на поезд на новогодние праздники, и надо что то делать. И вообще не ясно насколько это серьезно что паспорт в розыске?

В общем я пошел двумя путями сразу, написал репорт об ошибке на сайте ФМС и пошел в наше городское отделение ФМС решать вопрос. В ФМС все прошло более чем просто. Не отстаивая очередей сразу пошел к начальнику, описал проблему. Он сказал что это норма и база Москвы постоянно глючит, я написал заявление на его имя мол «Дайте справку что мой паспорт в розыске не числится» и все. По поводу базы он сказал что бы я писал там в форму обратной связи. Регионы не могу править общую базу, но Москва может инициировать проверку спустив заявку в регион. И нужно что бы Мск запросило у них проверку моего паспорта, а они сказали что он годен. Тогда информацию в базе поправят.

Ну и тут что касается перового пути. Я писал дважды в их форму «Сообщить об ошибке» указывая свой емайл и прочие данные обратной связи, но все ушло в пустоту. Никаких ответов я не получил, так что отчаявшись решил написать в сайт тех поддержки: info@fms-rf.ru честно, без особой надежды. Но о чудо! Утром я получил ответ: «ошибка в базе исправлена. Сегодня после 17:00 пройдет выгрузка на сайте.». День прошел в томительно ожидании, и вот наконец настало обещанные 5 часов вечера. В базе паспорт все так же в розыске. Шесть вечера — такая же картина. Семь. Восемь. Девять. Без изменений. В пол десятого мне пришло сразу два одинаковых письма:

===

Уважаемый пользователь!

Благодарим за обращение об обнаружении недостоверных сведений, возвращаемых информационным сервисом по запросу:
Серия паспорта: 6666
Номер паспорта: 777777

Статус решения по Вашему обращению: Исправлено

В настоящее время в автоматизированной системе «Российский паспорт», имеющейся в распоряжении УФМС России по Ростовской области, произведены соответствующие изменения, паспорт, указанный в обращении, имеет статус «действительный».

Это уведомление сгенерировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

СПО «Сервисы сайта ФМС»

===

Ну думаю теперь то точно все будет окей! В десять вечера обновляю сайт и тут:

fms2

Сайт ФМС просто падает. Точнее падает его сервисные службы. И так сайт лежит до часу ночи. Ничего себе, думаю, исправили ошибочку в базе. На утро сайт снова работал, но как вы понимаете мой паспорт все так же находился в розыске… Как ни странно, но у этой истории случился счастливый конец. После обеда следующего дня, проверив очередной раз номер своего паспорта, уже без особой надежды, я увидел заветный ответ: Среди недействительных не значится . Нормальность восстановлена. Так что друзья, если попали в такую ситуацию не печальтесь, паспорт менять не потребуется, при определенном упорстве проблему можно решить не выходя из дому.

Вы вправе обратиться в соответствующий орган с заявлением о замене паспорта.

В соответствии с п. 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828 (далее – Положение), паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории Российской Федерации.

Согласно п. 12 Положения замена паспорта производится при наличии следующих оснований:

  • достижение возраста, предусмотренного п. 7 Положения;
  • изменение гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, изменение сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения;
  • изменение пола;
  • непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин;
  • обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей;
  • в иных случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами РФ.

Таким образом, неправильное указание имени гражданина является одним из оснований для замены паспорта.

Для того чтобы заменить паспорт гражданина РФ в связи с обнаружением в нем ошибки, вам необходимо подготовить следующие документы.

Во-первых, заявление о замене паспорта по форме № 1П, содержащейся в приложении № 1 к Административному регламенту Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденному приказом ФМС России от 30.11.2012 № 391 (далее – Административный регламент).

Во-вторых, ваш паспорт, содержащий ошибку в имени (п. 30 Административного регламента).

В-третьих, две личные фотографии размером 35 x 45 мм, соответствующие требованиям, предусмотренным в п. 25 Административного регламента. В частности, фотографии должны быть в черно-белом или цветном исполнении с четким изображением лица строго в анфас без головного убора. Кроме этого, фотографии должны быть идентичны и соответствовать возрасту заявителя на момент подачи заявления о замене паспорта.

В-четвертых, документ, содержащий верные сведения, который будет являться основанием для замены паспорта (п. 30.2 Административного регламента).

В-пятых, документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака; свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста) (п. 26 Административного регламента).

Кроме этого, согласно п. 40 Административного регламента за выдачу и замену паспорта уплачивается государственная пошлина в размере и порядке, установленных ст. 333.33 Налогового кодекса РФ.

В соответствии с пп. 17 п. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса РФ за выдачу паспорта гражданина РФ уплачивается государственная пошлина в размере 300 руб.

Из п. 96.2 Административного регламента следует, что заявитель освобождается от уплаты государственной пошлины, если ошибка внесенных в паспорт записей обнаружена при проверке гражданином записей во время выдачи паспорта. При обнаружении в паспорте неправильных сведений, отметок и записей гражданину оформляется другой паспорт.

Таким образом, учитывая положения Административного регламента, при последующем обращении гражданина за заменой паспорта в результате выявленных неточностей или ошибочности произведенных в паспорте записей за совершение замены уже выданного паспорта должен представляться документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в размере, определенном пп. 17 п. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса РФ (см. письмо Минфина России от 22.01.2016 № 03-05-06-03/2328).

После того как все документы будут подготовлены и собраны, вам следует обратиться в территориальный орган МВД России непосредственно либо через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Кроме этого, заявление о замене паспорта может быть представлено гражданином в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (п. 14 Положения).

Срок оформления паспорта зависит от органа, в который были поданы документы для его замены. В случае обращения по вопросу замены паспорта в территориальный орган МВД России по месту жительства паспорт выдается в течение 10 дней со дня принятия документов, при обращении не по месту жительства – в течение 30 дней. При подаче документов через МФЦ паспорт оформляется в указанные сроки и не позднее чем в трехдневный срок передается в МФЦ для выдачи его гражданину (п. 16 Положения).

Обратите внимание: в соответствии с п. 17 Положения по вашей просьбе до оформления нового паспорта вам может быть выдано временное удостоверение личности.

Обращаем Ваше внимание!

В данном сервисе реализована возможность самостоятельно осуществить проверку статуса паспорта при получении информации от какой-либо организации о его недействительности сделав запрос в разделе «Проверка по списку недействительных паспортов». В случае, если результат проверки имеет неверное значение, сообщить об ошибке можно в режиме реального времени в поле «Описание ошибки». После проведения соответствующей проверки, при необходимости, статус паспорта в информационных системах МВД России будет скорректирован.
Данный сервис является информационным, предоставляемая информация не является юридически значимой.
Источником информационного сервиса является ежедневно обновляемый список недействительных паспортов, который может использоваться любым заинтересованным лицом или организацией, деятельность которой связана с необходимостью проверки действительности паспорта.
Список также размещен на сайте МВД России в формате открытых данных, является обезличенным и не нарушает действующее законодательство в области персональных данных. При необходимости может быть встроен в различные информационные системы.

    Вопросы по работе данного сервиса просьба оставлять в данной группе

    Задать вопрос

    Участились случаи, когда из-за якобы недействительного паспорта людям отказывают в разных услугах. Кто-то не может купить новую сим-карту, кто-то взять кредит, а другой — и вовсе заверить бумагу у нотариуса. И всё это по причине того, что постоянно происходит сбой официальной информационной базы. В ситуации разбиралась корреспондент «АиФ-Красноярск».

    Технический сбой

    Сергей Кузнецов пришёл в офис мобильного оператора купить новую сим-карту. Для заключения договора менеджер попросил паспорт.

    Паспорт подростку оформили буквально за сутки.

    Новость по теме

    В Красноярске подростку, спасшему тонущего брата, вручили новый паспорт

    «Каково же было мое удивление, когда через несколько минут девушка сказала, что продать симку мне не может. На мое «Почему?» ответила, что паспорт недействителен. Я подумал, что это ошибка, и поехал в другой офис — там ситуация повторилась. Уже дома вместе с женой в Интернете нашли некий сервис МВД по проверке паспортов. В нужные строчки вбили серию и номер документа. Ответ, который появился на экране, нас ошеломил: «Паспорт недействителен в связи со смертью владельца». На этой странице была функция сообщить об ошибке. Мы написали, что владелец паспорта жив-здоров. Через некоторое время на почту жены пришло письмо, что наши претензии приняты и статус в системе исправлен. Мы проверили: там действительно значилось, что паспорт среди недействительных не числится», — рассказал Сергей.

    Похожая ситуация произошла с Дарьей Ляшко два года назад. К ним на работу пришли представители Пенсионного фонда с предложением перевести накопительную часть пенсию к ним. Дарья согласилась, заполнила заявление. Но через некоторое время ей позвонили из фонда и сказали, что заключить договор с ней не могут, так как паспорт недействителен.

    «Я дозвонилась до миграционной службы, там посоветовали обратиться в отделение УФМС по месту жительства, — вспоминает женщина. — Пришла на приём, где мне рассказали, что существует база, по которой можно проверить, действителен паспорт или нет. При этом сотрудница, общавшаяся со мной, подтвердила, что в системе часто происходит сбой. Она посоветовала мне обратиться туда, где я получала паспорт, чтобы подтвердить его законность. Но для этого мне нужно было съездить из Красноярска в Дзержинский район. Естественно, я не поехала. Потом пыталась дозвониться на горячую линию, но там не брали трубку, писала заявления, опять звонила по данным в миграционной службе номерам. В конце концов мне сказали, что я могу успокоиться: с паспортом всё в порядке. Дали ссылку на интернет-ресурс, где посоветовали раз в полгода проверять статус паспорта. Мол, чтобы очередной сбой не застал меня врасплох».

    На заметку

    Замена паспорта необходима в следующих случаях:- достижение 20-летнего, 45-летнего возраста,- изменение гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения,- утрата (хищение) паспорта.

    Анна Морозова (имя и фамилия изменены по просьбе героини) дважды оказывалась в ситуации, когда ей отказывали в услугах из-за якобы проблем с паспортом.

    «Пять лет назад я была в другом регионе, и мне нужно было срочно снять в банке крупную сумму денег. Через терминал это сделать было нельзя — только в кассе при предъявлении документов. Вот там мне первый раз и сказали, что паспорт недействителен. Притом что я только что самолётом прилетела в этот город и при посадке предъявила документ… Позже, после долгих выяснений в миграционной службе мне сказали, что всё в порядке. И я жила спокойно, при этом очень часто летала самолётом. Я уже забыла о том казусе, а этим летом вновь всё повторилось. Нужно было оформить для дочери шенгенскую визу. Для этого от меня требовалось заявление, заверенное у нотариуса. Он мне и сказал, что я числюсь в какой-то базе неблагонадёжных. Правда, потом проверил по другому сервису, сказал, что всё в порядке. Больше выяснять я ничего не стала. Мне скоро 45 лет, и нужно будет менять паспорт, так что, надеюсь, подобные ситуации со мной не повторятся».

    Исправить ошибку

    Чтобы понять, что это за таинственная база данных, которой, оказывается, пользуются многие организации, мы сделали запрос в ГУ МВД по Красноярскому краю. Там нам подтвердили, что такой сервис существует, размещён он на официальном сайте ведомства и называется «Проверка по списку недействительных российских паспортов».

    В ответе на запрос значится: «При осуществлении автоматической загрузки в данный сервис сведений о паспортах возможны технические сбои, в результате которых ряд паспортов приобретает статус «недействительный». Обращаем внимание, что предоставляемая информация на сервисе не является юридически значимой. Паспорта, находящиеся на руках у граждан и приобретшие по техническим причинам некорректный статус, являются действительными и замене не подлежат».

    Там же сказано, что этой базой могут пользоваться все заинтересованные. И, как получается на практике, её широко используют различные организации. Только остаётся вопрос: зачем нужна такая база, если львиная доля информации в ней не достоверна?

    Кстати

    Если ваш паспорт оказался в списке «недействительных», исправьте ошибку, отправив свои данные через систему. Если возможности зайти в Интернет нет, необходимо обратиться в подразделение миграционной службы, где выдавали паспорт (сделать это можно и по телефону). Ошибку обещают сразу исправить. Кстати, на сайте сказано, что при помощи граждан «скорректировано» больше 1 млн 700 тыс. данных. А это значит, как минимум, такое количество человек в стране испытали на себе ситуацию, когда паспорт числится недействительным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *