Не обнаружена лицензия 1С

Не обнаружена лицензия для использования программы!

Не обнаружена лицензия для использования программы

Здравствуйте!

Недавно писал про аппаратные ключи защиты, а еще чуть раньше про программную защиту «1С:Предприятия», а сегодня опишу некоторые ошибки связанные с защитой 1С и пути их решения.

Сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы» аналогично тому, что выдавалось раньше «Не обнаружен ключ защиты программы!». Так как «1С:Предприятия» не выдает подробности об ошибки, то под этим сообщением может скрываться одна из следующих проблем.

Если у нас программная лицензия, то нам необходимо получить программную лицензию из центра лицензирования, опишу по шагам.

Активации программных лицензий 1С

1. При запуске получаем на экране “Не обнаружена лицензия для использования программы!”, жмем “ДА”
2. Выбираем, на какой компьютер должна быть установлена лицензия: «На этот компьютер» или «На компьютер сервера 1С:Предприятия»
3. Выбираем “Первичное получение лицензии” или «Обновление лицензий» или «Повторное получение лицензий»
4. Далее выбираем кому должна быть доступна лицензия, лучше наверное “Всем пользователям данного компьютера”
5. Способ получения лицензий: “Автоматически”, «На электронном носителе» или «Вручную»
6. Заполняем регистрационные данные и сохраняем их в файл
7. Полученный файл лицензии нужно переместить C:\Users\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv82\conf\2*.lic или
C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\2*.lic

Еще можно почитать мануал на 1С:ИТС

Также будет работать, если лицензию положить в
C:\Program Files (x86)\1cv82\conf

Информация по теме в статье: Ошибки при активации программных лицензий 1C

Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:

Не найден ключ. Одна из самых распространенных ошибок. Возникает данная ошибка
при отсутствии ключа или попытке использовать ключ от другого продукта. Для сетевых ключей ошибка возникает, если на машине не запущен менеджер лицензий Hasp License Man­ag­er или установлен несетевой ключ, также может отсутствовать сеть.

Превышено число лицензий. Данная ошибка возникает, если количество активных пользователей (сессий) превышает указанное число лицензий в ключе. Также при работе в сети 2‑х менеджеров лицензий (Hasp License Man­ag­er) с одинаковыми именами и ключи одной серии и 1С приложение находит первым ключ, с которым уже установлено максимальное количество соединений, что приводит к ошибки.

Ключ не содержит лицензии. Возникает когда на компьютер установлено два ключа одной серий, 1С будет использовать один из них. При работе в сети двух менеджеров лицензий 1С приложение может найти первым ключ, не содержащий нужной лицензии.

Обнаружена служба терминалов. В терминальной сессии не виден локальный ключ защиты. Это обходится если запустить терминальную сессию с ключом Admin.

Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты

Следуйте рекомендациям изложенных в статье: КЛЮЧИ ЗАЩИТЫ 1С.

При использовании более одного ключа необходимо задать имя менеджера лицензий на сервере в файле nhsrv.ini:

NHS_SERVERNAMES = SERVER1

Имя сервера должно состоять из латинских букв и цифр и длина не более 7 символов.

Файл nhsrv.ini находится в одном каталоге с менеджером лицензий, а если менеджер лицензий установлен как сервис, то в каталоге Windows\System32. В файле nhsrv.ini также можно указать IP адреса отдельных пользователей которым хотим запретить подключатся к менеджеру лицензий.

На клиентских машинах файл nethasp.ini необходимо отредактировать, задав ip адреса и имена менеджеров лицензий:

NH_TCPIP = Enabled

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Уведомление о проблеме

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением .lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

  • Файл лицензии (обычно с расширением .lic) отсутствует на ПК (или носителе ключа), повреждён или находится в неверной директории;
  • Пользователь изменил конфигурацию своей системы, вследствие чего программа идентифицировала данный ПК как чужой. В частности, изменениям подверглись название установленной ОС, её версия, серийный номер и дата установки, сетевое имя ПК, модель материнки, объём ОЗУ, версия БИОСа, список процессоров, список сетевых плат и их МАС-адреса, список жёстких дисков и их разделов, перечень видеоадаптеров;
  • Не прописаны IP и имена менеджеров лицензий в конфигурационном файле nethasp.ini;
  • Антивирус и (или) брандмауэр блокируют корректную работу сетевой версии «1С»;
  • Лицензия имеется, но не активирована.

    Разбираем причины сбоя идентификации лицензии в 1С

Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

  1. Перед запуском программы отключите ваш файервол;
  2. Установите в систему «Alladin monitor». Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
  3. При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
  4. Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе укажите:

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

  • Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
  • Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

или

После выполнения указанных операций ошибка может исчезнуть.

  • В случае установки на ПК новой платформы, скопируйте файл с лицензией (обычно имеет расширение .lic) в папку с установленной платформой;
  • В случае проведённого ранее кардинального изменения конфигурации системы (например, переустановка ОС Виндовс или изменение аппаратной начинки ПК), необходимо провести новую активацию резервным кодом, или полностью переустановить саму программу, включая драйвер защиты;

    Переустановите программу включая драйвер защиты

  • Деактивируйте неверно использованный многопользовательский пин-код, и активируйте на каждом рабочем месте однопользовательский (в случае сетевой многопользовательской конфигурации). Это может помочь исправить ошибку «1С не видит лицензию» на вашем PC;
  • Обратитесь в официальную техподдержку 1С за помощью в решении возникшей проблемы (также по вопросам лицензий обращайтесь на е-мейл: lic@1c.ru).

Ошибка «Не найдена лицензия» в 1С обычно возникает из-за повреждения (удаления) файла лицензии с расширением .lic, некорректного конфигурирования системы, или переустановки операционной системы. Выполните перечисленные выше советы, это позволит решить проблему «не найдена лицензия» в вашей системе 1С.

Лицензия 1С не обнаружена: что делать

Столкнулись с тем, что при запуске бухгалтерии 1С пишет, что лицензия не обнаружена? В ряде случаев проблема связана с изменением конфигурации системы или настроек самой программы. В этой статье мы разберем все возможные причины возникновения этой проблемы и пути ее решения.

Нужна консультация по услуге
«Доработка и модификация 1С»?

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут абсолютно бесплатно!

Заказать бесплатную консультацию

Причины «пропажи» лицензии

Когда может появиться сообщение о том, что лицензия 1С не обнаружена? Как правило, проблема заключается в том, что программа не обнаруживает на локальном компьютере или сервере файл лицензии с расширением .lic – именно он отвечает за полноправный запуск системы.

Проблемы с файлом могут возникнуть в ряде случаев:

  • Файл лицензии, поврежден, перенесен в другую директорию или отсутствует на ПК или на носителе ключа;
  • Изменение конфигурации системы привело к тому, что программа 1С не идентифицировала рабочий ПК. Такое может произойти при изменении названия установленной операционной системы, ее версии, серийного номера или даты установки. К ошибке могут привести даже изменения названия материнской платы, версии БИОС, объема ОЗУ, список сетевых плат или их адреса и т.д.;
  • В конфигурационном файле nethasp.ini не прописаны имена менеджеров лицензии;
  • Корректная работа сетевой версии программы 1С блокируется антивирусом или брандмауэром;
  • Лицензия есть, но не активирована.

Как исправить ошибку доступа к лицензии?

Что делать, если лицензия 1С не обнаружена? Есть несколько способов.

Первый способ требует установки дополнительной программы, которая позволит обнаружить лицензию. Перед работой следует отключить файервол и установить программу Alladin Monitor, которая сможет найти файл .lic на вашем компьютере. После обнаружения файла, сделайте следующее:

  • При использовании аппаратной лицензии: в окне информационных баз нужно перейти в настройки и отметить галочкой опцию «Использовать аппаратную лицензию», она уже не отмечена.
  • Отредактировать файл nethasp.ini, который, как правило, располагается по адресу C:\{Program Files\1cv82\conf, открыв его и прописав IP всех ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в разделе необходимо указать NH_TCPIP = Enabled.
  • Затем в разделе указать IP-адрес сервера, на котором расположен менеджер лицензий (выглядит как NH_SERVER_ADDR = нужный IP), а также имена менеджеров по образцу NH_SERVER_NAME = имя менеджера. Перед этим в разделе наименования менеджеров прописываются как NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и т.д.
  • После этого выберите опцию обновления лицензии или повторного ее получения. Необходимо установить видимость лицензии на «Все пользователи компьютера» и выбрать тип получения.
  • Заполните регистрационную форму и сохраните данные в форме, которые нужно разместить в папку по адресу C:\User\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv82\conf\2*.lic или C:\User\All User\1C\1Cv82\conf\2*.lic.

После выполнения этих операций ошибка может исчезнуть. Однако есть и другие, более простые способы справиться с этой ситуацией.

  • Если ошибка появилась после установки на ПК новой платформы, скопируйте файл лицензии в папку с установленной платформой,
  • В случаях, когда ошибке предшествовали серьезные изменения конфигурации системы (ее переустановка или изменение аппаратных составляющих), потребуется провести повторную активацию с помощью резервного кода или полностью переустановить программу 1С вместе с драйвером защиты,
  • При неверном использовании многопользовательского ПИН-кода его можно деактивировать и активировать новый, однопользовательский, для каждого рабочего места.

Если никакой их этих способов не смог помочь решить проблему с обнаружением лицензии или же вы не знаете, что привело к потере лицензии, стоит обратиться в техническую поддержку 1С.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *