Что означает ресурс фн менее 30 дней?

Ресурс ФН менее 30 дней: что это значит, как устранить проблему?

Согласно изменениям в ФЗ-54, с 2017 года предприниматели, занимающиеся реализацией товаров и услуг, должны работать с онлайн-кассами. Отличительная особенность от прежней ККТ – это то, что современное оборудование оснащено криптографическим средством защиты информации, позволяющим передавать информацию о продажах ФНС в режиме реального времени через интернет.

Взаимодействие предпринимателей и организаций осуществляется через оператора фискальных данных (ОФД), с которым заключается договор об обслуживании. Он обрабатывает отчеты о финансовых операциях и передает их регулирующему органу.

Основным элементом онлайн-кассы является фискальный накопитель. Он отвечает за шифрование, защиту, хранение и передачу данных. Срок действия устройства должен соответствовать виду деятельности владельца и системе налогообложения, поэтому оно не входит в базовую комплектацию и приобретается отдельно. Модуль подлежит замене, если появляется ошибка «ресурс ФН менее 30» или в результате технической неисправности.

Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ! Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Причины и сроки переустановки. Предупреждение «ресурс ФН менее 30 дней»: что это означает?

Криптоустройства различаются в зависимости от периода службы ключей фискального признака: 13, 15 и 36 месяцев. Последние обязательны для юридических лиц и ИП, работающих на упрощенной системе налогообложения, патенте и ЕСХН.

В качестве исключения выступает:

  • реализация подакцизных товаров;
  • работа, связанная с сезонностью;
  • совместное использование спец режимов налогообложения с ОСН;
  • работа платежных агентов.

Согласно законодательству, ИП и ООО на общей системе налогообложения могут применять ФН с любым периодом действия.

Продавцы подакцизной продукции тоже имеют право выбирать любой накопитель, но в их случае прослужит он не более 410 дней. Еще следует принять во внимание, что чипы с ключом 36 при автономном режиме эксплуатируются не более 560 дней.

Производители советуют менять отслужившее оборудование до окончания расчетного периода. Если вовремя этого не сделать, то есть риск того, что не получится закрыть архив флеш-памяти без помощи технических специалистов.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Основные причины для замены ФН

Одна из распространенных причин замены — ресурс ФН менее 30 дней, что означает истечение периода пользования. Указанное в техническом паспорте количество месяцев является номинальной цифрой, поэтому на практике комплектующие не всегда отрабатывают заявленное время.

Память заполнена

Все данные сохраняются на микрочип. Их невозможно удалить или перезаписать. Объем памяти ограничен.

При покупке фискального накопителя необходимо учитывать задачи и особенности предприятия.

Некоторые предприниматели выбирают ФН, рассчитанные на 3 года, чтобы снизить финансовые затраты на обслуживание оборудования. Но на практике подобная экономия не всегда оказывается оправданной. Если ежедневно через торговую точку проходит большое количество покупателей, то место для записи быстро закончится. В этом случае покупать ФН-36 нет смысла, поскольку его стоимость намного выше, а замену придется производить чаще, чем заявлено производителем. Они станут оптимальным вариантом для владельцев торговых точек с небольшим клиентопотоком.

Израсходованный объем памяти можно отслеживать: процент заполнения указывается в системном меню. Есть и альтернативный вариант. Как только количество распечатанных чеков будет приближаться к 150 000, то стоит подумать о приобретении нового устройства. Помимо этого есть возможность активации ежедневного напоминания за 1—2 месяца до предполагаемого окончания ресурса.

Блокировка

Заблокированные устройства не формируют фискальный признак, а без него документы не могут быть отправлены на сервер налоговой инспекции. Блокировка может произойти по одной из следующих причин:

  • нет подключения к интернету;
  • платежи проводились по кассе более 30 дней назад, но информация по ним не отправлялась фискальному оператору данных;
  • смена не была закрыта в течение 24 часов;
  • неправильные настройки времени на ККТ.

У предприятия есть 30 календарных дней для устранения технических неполадок. На протяжении этого периода допускается использование ККТ в автономном режиме. Данные о чеках могут не передаваться в ОФД. Если за установленный период проблема не была решена, то кассовый аппарат автоматически блокируется.

Смена владельца

Оборудование для хранения данных используется исключительно одним плательщиком налогов. ИНН собственника заносится в память при фискализации устройства. Предыдущий владелец онлайн-кассы закрывает архив, передает данные ОФД и снимает кассу с учета. Новый собственник устанавливает купленный им ФН и заново проходит процедуру регистрации, после которой ему выдается актуальная карточка.

Технические ошибки

Фискальный накопитель состоит из следующих компонентов:

  • микроконтроллера;
  • энергонезависимого таймера;
  • компонента для шифрования;
  • флэш-накопителя.

Поломка возможна по следующим причинам:

  • системные сбои ПО;
  • окисление контактов;
  • перепады напряжения в электросети;
  • высокая нагрузка;
  • попадание внутрь корпуса химических веществ.

Если нет возможности устранить неисправность, то требуется замена чипа. На устройство распространяется гарантийное обслуживание, поэтому если оно вышло из строя не по вине собственника, то производитель предоставит новое бесплатно.

Неправильно указан номер при регистрации

Каждая единица ККТ имеет индивидуальный регистрационный номер, присваиваемый ФНС при постановке оборудования на налоговый учет. Пользователь заходит в системные настройки кассы и вводит его вместе со своим ИНН. Если будут допущены ошибки, то номер изменить уже не получится. Поэтому нужно быть очень внимательным, поскольку в противном случае придется покупать новый фискальный накопитель.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса за 5 минут. Оставьте заявку и получите консультацию.

Ресурс ФН менее 30 дней: способы решения проблемы

Если на ККТ появилось предупреждение «ресурс ФН менее 30 дней», то что это значит? Что делать в данном случае? Инструкция по устранению ошибки следующая:

  1. Подготовка к переустановке ФН.
    • Составьте отчет о закрытии рабочей смены и убедитесь, чтобы поле «Количество непереданных ФД» обязательно было пустым. Это значит, что вся информация была передана на обработку в ОФД.
    • Подготовьте отчет «О закрытии ФН» в соответствии с инструкцией производителя и дождитесь ответа от ОФД о его получении.
  2. Отсоедините шлейф. Законодательство разрешает собственникам ККТ самостоятельно производить замену комплектующих. Однако, чтобы избежать неприятностей в дальнейшем обслуживании, ознакомьтесь с условиями поставщика. Некоторые компании снимают аппарат с гарантии при вскрытии заводских пломб.
  3. Сделайте отчет «Об изменении параметров регистрации» по инструкции, указанной в технической документации.

Предупреждение «Ресурс ФН менее 3 дней»: что это значит и как устранить ошибку?

Эта ошибка может возникнуть при попытке открытия новой рабочей смены. Она говорит о том, что запись информации не начата или невозможна. Как правило, проблема заключается в самом ФН. Устранить ее можно по следующей инструкции:

  1. Запускаем тест драйвера, задаем параметр «Устройство включено», переходим во вкладку «Нижний уровень», вводим в строке «Поток команд» значение 82 01 06 00 и нажимаем на кнопку «Выполнить».
  2. ККТ распечатает диагностический лист. Если на нем будет присутствовать строка «Ресурс ФН менее 3 дней», то это говорит об окончании срока эксплуатации. В этом случае требуется переустановка чипа.
  3. На всякий случай стоит связаться с ОФД для сверки номеров ИНН и ФН, а также подтверждения информации об исчерпании ресурса накопителя.

Вам будет интересно: Ошибки ККМ: возможные неполадки онлайн-касс

Что значит ресурс ФН менее 30 дней в ККТ Атол?

Точкой отсчета применения ключа ФН является дата регистрации онлайн-кассы. Это очень важный нюанс, поскольку дата фискализации отличается от даты регистрации оборудования. Второй нюанс: переустановка может потребоваться не только в случае окончания срока эксплуатации, но и по следующим причинам:

  • смена собственника;
  • техническая неисправность;
  • переход на использование оборудования в автономном режиме;
  • ввод неправильного номера ФН;
  • изменение режима записи данных;
  • заполнение объема памяти.

В современных моделях ККТ предусмотрена функция оповещения пользователей об окончании срока эксплуатации ФН. За 2 месяца до предполагаемой даты начинает всплывать системное уведомление о необходимости проведения плановой замены. За месяц напоминание будет дублироваться на чеке о закрытии смены. На ККТ Атол оно выглядит так: «Ресурс ФН менее 30 дней». Сигнальная строка всплывает и при заполнении памяти на 99 %. Если собственник никак не реагирует на уведомления, то фискальный накопитель будет автоматически заблокирован. Это чревато тем, что предприниматель или организация не смогут выполнить законодательные предписания о закрытии ФН.

Деятельность ИП и ООО без передачи информации о закрытии смены возможна в одном из двух случаев:

  • в труднодоступных регионах;
  • если нет интернет-соединения.

Переустановка ФН на Атол: алгоритм действий

Ее можно производить как самостоятельно, так и в сервисном центре. Алгоритм переустановки оборудования на Атол такой:

  1. Осуществляется передача информации ОФД в полном объеме.
  2. Закрывается архив во вкладке «Формирование отчетов» в системных настройках.
  3. Производится непосредственная переустановка.

Особенности переустановки оборудования в кассе Атол

Во-первых, конструкция корпуса была спроектирована таким образом, чтобы полностью не разбирать его, а во-вторых, предусмотрена возможность ручного сброса настроек даты и времени, когда нельзя закрыть архив из-за блокировки чипа. И последнее, снятый ФН нельзя выбросить или утилизировать. После окончания срока эксплуатации он подлежит хранению на протяжении 5 лет.

Ресурс ФН менее 30 дней: инструкция по переустановке в кассе Меркурий

Если на ККТ Меркурий высветилось предупреждение «ресурс ФН менее 30 дней», то для его переустановки необходимо выполнить ряд действий:

  1. Убедитесь в отправке всех данных в ОФД. Если какие-то документы не переданы, то они будут навсегда утрачены без возможности восстановления. Проверку можно сделать в кассе или через специальную утилиту.
  2. Распечатайте отчет о закрытии ФН. Он будет необходим при регистрации нового оборудования, поэтому его следует сохранить.
  3. Извлеките старое и установите новое оборудование.
  4. Распечатайте отчет о перерегистрации, указав в качестве причины замену ФН. Данные отчета также нужно сохранить и предоставить при регистрации нового оборудования.
  5. Пройдите стандартную процедуру регистрации онлайн-кассы на сайте ФНС или лично обратившись с заявлением в отделение регулирующего органа.

Если фискальный накопитель вышел из строя, то распечатать отчет о его закрытии не получится. В этом случае шаг пропускается, а при перерегистрации нужно поставить галочку «ФН неисправен». После этого необходимо отправить чип производителю, который проведет диагностику и выдаст документ, подтверждающий неисправность. Акт нужно предоставить ФНС в течение 30 дней с момента регистрации новой онлайн-кассы.

Как и когда необходимо менять фискальный накопитель?

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Фискальный накопитель на 3 года

  • Онлайн-кассы
  • Аренда онлайн-кассы
  • Смарт-терминал Эвотор
  • Автономная онлайн-касса
  • Мобильная онлайн-касса
  • Фискальный регистратор
  • Онлайн-касса для интернет-магазина
  • Онлайн-касса для вендинга
  • Онлайн-касса для транспорта
  • Фискальный накопитель
  • Сим-карта для онлайн-кассы
  • Оборудование для маркировки
  • Касса для маркировки
  • Сканер для маркировки
  • Принтер для маркировки
  • Терминал сбора данных для маркировки
  • Программы для маркировки
  • Принтер этикеток
  • Термотрансферные принтеры этикеток
  • Термопринтеры этикеток
  • Термотрансферные принтеры этикеток
  • Термопринтеры этикеток
  • Мобильный принтер этикеток
  • Промышленный принтер этикеток
  • Распродажа
  • Товары для удалённой работы
  • Роутеры
  • Услуги
  • Аренда онлайн-кассы
  • Прошивка кассы для маркировки
  • ОФД для маркировки
  • Регистрация в ФНС
  • Электронная подпись (ЭЦП)
  • Подключение к ОФД
  • Техническое сопровождение
  • Снятие кассы с учета
  • Обучение работе на ККТ
  • Замена фискального накопителя
  • Перерегистрация ККТ
  • Программирование номенклатуры
  • Подключение к 1С
  • Подключение эквайринга
  • Подключение фискального регистратора
  • Подключение сканера штрих-кода
  • Подключение и настройка принтера этикеток
  • Подключение и настройка принтера чеков
  • Подключение и настройка ТСД
  • Подключение и настройка весов
  • Сканер штрих-кода
  • Сканер штрих-кода 2D
  • Сканер штрих-кода проводной
  • Сканеры штрих-кода беспроводные
  • Сканер штрих-кода встраиваемый
  • Сканер штрих-кода стационарный
  • Сканер штрих-кода 1D
  • Сканер-кольцо
  • ТСД
  • ТСД Android
  • ТСД Windows
  • ТСД наручный
  • ТСД бортовой
  • ТСД общего применения
  • ТСД промышленного применения
  • Принтер пластиковых карт
  • Односторонний принтер
  • Двусторонний принтер
  • Сублимационный принтер
  • Ретрансферный принтер
  • POS-оборудование
  • POS-система
  • POS-терминал
  • POS-монитор
  • POS-компьютер
  • Принтеры чеков
  • Денежный ящик
  • Дисплей покупателя
  • Программируемая клавиатура
  • Считыватель магнитных карт
  • Эквайринг
  • Стационарный терминал
  • Пин-пад
  • Мобильный терминал
  • Платёжные решения
  • Банковское оборудование
  • Детекторы валют инфракрасные
  • Детекторы валют ультрафиолетовые
  • Детекторы валют комбинированные
  • Детекторы валют автоматические
  • Счетчики банкнот
  • Счетчики монет
  • Сортировщики банкнот
  • Сортировщики монет
  • Упаковщики банкнот
  • Упаковщики монет
  • Монетоприёмные машины
  • Электронные кассиры
  • Темпокассы
  • Весы
  • Весы производственные
  • Весы крановые
  • Весы паллетные
  • Весы платформенные
  • Весы торговые
  • Весы промышленные
  • Весы складские
  • Весы с печатью этикеток
  • Весы настольные
  • Весы товарные
  • Весы фасовочные
  • Весы порционные
  • Весы счетные
  • Весы лабораторные
  • Весы напольные
  • Оборудование для упаковки
  • Горячий стол
  • Запайщик лотков
  • Запайщик пакетов
  • Вакуумный упаковщик
  • RFID-оборудование
  • RFID-принтеры
  • RFID-считыватель
  • Промышленный планшет
  • Расходные материалы
  • Чековая лента
  • Самоклеящаяся этикетка
  • Риббон
  • Полноцветная лента
  • Программное обеспечение
  • 1C
  • Кассовое ПО / front-office
  • Товароучетное ПО / back-office
  • Драйверы торгового оборудования
  • Программы для терминалов сбора данных
  • Кнопка вызова
  • Кнопка вызова для инвалидов
  • Кнопка вызова медперсонала
  • Кнопка вызова персонала
  • Пульты и пейджеры для кнопок
  • Прочее оборудование
  • Счетчик пластиковых карт
  • Шредер
  • Принтер браслетов
  • Этикет-пистолет
  • Прайс-чекер
  • Подставка
  • Аппликатор этикеток
  • Информационный киоск
  • Защитное стекло
  • Аксессуары
  • Зарядное устройство
  • Интерфейсный кабель
  • Чехол
  • Аксессуары для кнопок вызова
  • Запчасти
  • Картридж
  • Аккумулятор
  • Термоголовка
  • Запчасти для весов
  • Отделитель этикеток
  • Замок для денежного ящика

Как заменить фискальный накопитель и перерегистрировать кассу в личном кабинете ОФД

Рассказываем, какие шаги надо выполнить, чтобы поменять фискальный накопитель (ФН) на кассе.

  1. Выясните сроки замены ФН на кассе.
  2. Выберите новый ФН.
  3. Сформируйте отчет «О закрытии ФН».
  4. Установите новый накопитель.
  5. Сформируйте отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)».
  6. Перерегистрируйте кассу.

Подготовка

Узнайте, когда нужно менять ФН

Контур.ОФД предупредит о замене ФН.

Сервис рассчитает оставшийся срок автоматически, и он отобразится в карточке кассы. Если произошел сбой и данные для расчета не поступили, их можно ввести вручную. Выберете кассу, для которой нужно рассчитать срок действия ФН и нажмите «Неизвестен» напротив фискального накопителя. Введите информацию о кассе и накопителе, Контур.ОФД посчитает срок его действия.

Если касс много, выгрузите их список в Excel и посмотрите срок замены ФН для каждой кассы.

Также узнать об окончании срока действия ФН можно из отчета о закрытии смены. Когда до конца срока действия ФН останется меньше месяца, в отчете «О закрытии смены» вы увидите строку «Ресурс ФН менее 30 дней». Если объем памяти ФН будет заполнен на 99 %, в том же отчете появится строка «Память ФН заполнена». Как только вы начнете получать такие сообщения, запланируйте замену устройства. Ведь если у ФН закончится срок действия, а вы его не замените, то он заблокируется и не даст сформировать на кассе отчет «О закрытии ФН».

Выберите новый ФН

Выбирая новый фискальный накопитель, учитывайте три момента:

1. Что требует 54-ФЗ

В зависимости от типа бизнеса необходимо выбрать ФН с определенным сроком действия. Например, продавцы подакцизных товаров обязаны применять ФН на 13 или 15 месяцев, а при оказании услуг нужен ФН на 36 месяцев.

2. Сколько вы продаете

Если у вашей торговой точки большой поток клиентов или ваш интернет-магазин получает много заказов, то, скорее всего, память в накопителе закончится быстро, и вам не имеет смысла ставить ФН на 36 месяцев.

3. Есть ли в паспорте ФН ограничения по сроку действия

Обратите внимание на информацию в паспорте ФН — там могут быть указаны ограничения по сроку службы накопителя в зависимости от условий его применения.

Мы собрали нормы 54-ФЗ и ограничения от производителей в одной таблице. Используйте ее, чтобы выбрать правильный ФН.

Помощь в выборе ФН. Оставьте заявку на ФН и проконсультируйтесь со специалистом Контур.ОФД.

Отправить заявку

Замена фискального накопителя

Шаг 1. Сформируйте отчет «О закрытии смены». Обратите внимание, чтобы все фискальные документы с кассы были переданы оператору фискальных данных (ОФД). Понять это просто: в самом отчете поле «Количество непереданных ФД» должно быть пустым.

Шаг 2. Сформируйте на кассовом аппарате «Отчет о закрытии ФН». Некоторые данные из этого отчета нужно будет указать при перерегистрации кассы:

  • дату и время формирования отчета;
  • номер фискального документа — № ФД;
  • фискальный признак — ФПД.

Как сформировать отчет о закрытии архива ФН, на примере ККТ Атол

Шаг 3. Замените фискальный накопитель на новый.

По закону владелец кассы может сам менять фискальный накопитель. Но предварительно нужно проверить, что указано в договоре с поставщиком кассовой техники, — иногда самостоятельное вскрытие корпуса кассового аппарата влечет прекращение действия гарантии.

Шаг 4. Сформируйте на кассовом аппарате отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)», следуя инструкции производителя касс. В отчете надо ввести параметры ОФД:

  • адрес сервера ОФД: ofd.kontur.ru (если касса позволяет вводить только цифры, обратитесь в нашу техподдержку, вам сообщат актуальный IP-адрес);
  • номер порта ОФД: 7777;
  • ИНН ОФД: 6658497833;
  • наименование ОФД: Контур НТТ;
  • адрес сайта для проверки чеков покупателями: cash-ntt.kontur.ru (не все кассы поддерживают эту возможность).

Далее из отчета «Об изменении параметров регистрации ККТ» вам понадобятся эти сведения:

  • дата и время формирования отчета;
  • номер фискального документа — № ФД;
  • фискальный признак — ФПД.

Шаг 5. Перерегистрируйте кассу на сайте ФНС или в личном кабинете Контур.ОФД.

Обратите внимание: если фискальный накопитель поломан или утрачен, то перерегистрировать ККТ по смене ФН можно только на сайте ФНС.

Чтобы перерегистрировать кассу через ОФД, выполните следующие действия в разделе «Кассы» личного кабинета:

  1. Откройте карточку ККТ и нажмите на «Перерегистрировать в ФНС».

  2. Заполните заявление:

    • В строке «Код ИФНС» укажите налоговую по адресу регистрации своего бизнеса.
    • В качестве причины перерегистрации выберите «Замена фискального накопителя».
    • Обязательно укажите реквизиты отчета о закрытии ФН: если Контур.ОФД получил отчет, данные заполнятся автоматически, либо заполните реквизиты отчета сами.

    Для этого внимательно перенесите данные с бумажной версии отчета о закрытии фискального накопителя.

  3. В строке «Новый фискальный накопитель» выберите модель (вы найдете ее в паспорте ФН) и заводской номер нового ФН (указан на коробке или на самом ФН).

  4. Когда заявление будет заполнено, нажмите на кнопку «Отправить заявление в ФНС». Перед отправкой заявление нужно подписать сертификатом электронной подписи руководителя организации.

  5. Откройте форму, которая придет от ФНС после проверки заявления, и в строке «Отправьте в ФНС отчет об изменении параметров регистрации» введите реквизиты данного отчета (он был сформирован на кассе при установке нового ФН). Подпишите форму сертификатом электронной подписи и вновь отправьте в ФНС.
  6. Получив электронную карточку регистрации от ФНС, кликните по строке «Карточка регистрации получена» и далее нажмите «Завершить перерегистрацию».

Готово! Теперь фискальные данные с вашей ККТ будут передаваться в ФНС.

Что делать со старым ФН

Его нужно хранить в течение пяти лет со дня окончания его срока действия. Если в течение этих пяти лет к вам придет налоговая с проверкой, вы должны будете предъявить старый ФН.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *