Аннулирование чека на кассовом аппарате

Как самостоятельно аннулировать чек на онлайн-кассе

Каждый предприниматель неизбежно соприкасается с большим количеством сфер деятельности в своей работе. Начиная свое дело, в первую очередь бизнесмен сталкивается с необходимостью построения стратегии для реализации своей идеи. Также для дальнейшего правомерного функционирования проекта следует обратиться к законодательной стороне вопроса.

Отдельным фронтом выступает финансовая сторона вопроса. Этот аспект деятельности сопровождает всю работу предприятия – от самого его открытия и вплоть до окончания существования как такового. В эту сферу включены:

  • начальный капитал или же оформление кредита на инвестиционные и первостепенные расходы;
  • ведение бухгалтерии;
  • составление отчетности для регулирования потока денежных средств;
  • отчисления финансов на переменные нужды;
  • заработные платы сотрудникам;
  • налогообложение.

Немалую роль в обеспечении полноценной работы бизнеса играет учет денежных поступлений. На сегодняшний день эту функцию выполняют кассовые аппараты, или, как их еще называют, контрольно-кассовые машины (ККМ).

ККМ – устройство, предназначенное для автоматизации финансовых операций. Проще говоря, машина для фиксирования обмена денег на товар или услугу. Все процедуры, которые выполняет касса, регулируются не только собственником предприятия и соответствующими сотрудниками, но и налоговой службой. Данные устройства можно разделить на фискальные и нефискальные. Главное отличие между ними – это наличие памяти, из которой никаким образом нельзя удалить или изменить информацию.

С июля 2016 года на территории Российской Федерации внесены поправки в Федеральный закон о применении ККМ. Данные изменения говорят о необходимости замены традиционных устройств на онлайн-кассы. Нововведенные аппараты способствуют совершенствованию и упрощению системы учета денежных средств. Перемены предоставляют возможность покупателям получить данные о покупке, то есть чек, на электронный адрес. Вдобавок к этому происходит передача информации о проведенной операции непосредственно в налоговую службу. Все это позволяет контролировать процесс денежного оборота и его правомерность.

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса – этот тот же кассовый аппарат, только уже модернизированный и оснащенный новыми функциями. Кроме подмеченных ранее изменений, которые ориентированы на покупателей и налоговые инспекции, также есть достоинства для предпринимателей. Новые машины дают возможность собственникам бизнеса облегчить оформление отчетности. Подобные операции возможны за счет фискального накопителя. Благодаря ему сведения о проведенных операциях передаются оператору фискальных данных, который, в свою очередь, направляет их в налоговую службу. А также именно фискальный накопитель обеспечивает передачу электронного чека покупателя (кроме электронного адреса, можно также получить все сведения SMS-сообщением).

С 1 февраля 2017 года на законодательном уровне прекращена регистрация кассовых аппаратов старого образца. Большая часть предпринимателей смогла перейти на новые устройства до июля предыдущего года. Остальные бизнесмены, которые работали по Единому налогу на вмененный налог, получили возможность отсрочки процесса модернизации до 1 июля текущего года.

Читайте также: Как правильно проверить декларацию по НДС по оборотке

Как и в любой сфере деятельности, в работе с ККМ могут допускаться ошибки. В связи с внедрением онлайн-касс, существуют различия по отношению к прежним аппаратам в их исправлении.

Способами решения этих ситуаций могут быть:

  • оформление чека коррекции;
  • возврат прихода;
  • возврат расхода.

Как аннулировать чек на онлайн-кассе

Аннулирование чека – это отмена операции по приему денежных средств. На предыдущих образцах кассовых машин (ЭКЛЗ) данная процедура происходила по-другому. В случае когда аннуляция чека происходила до окончания его оформления, на нем указывалась надпись о проведенной процедуре, то есть когда чек был закрыт, аннуляция происходила или в тот же день по форме КМ-3, или же после закрытия смены с указанием об этом в журнале КМ-4.

Сейчас же все это происходит иначе. Если чек еще не пробит, то его отмена не составит особых сложностей. Можно будет вернуться к этапу включения наименований и откорректировать их перечень или отменить всю операцию совсем. В той ситуации, когда чек уже напечатан и сведения отправлены оператору фискальных данных, то введение нового документа невозможно. Согласно новым реформам законодательства, а именно ФЗ-54, предусмотрено использования чека коррекции. Его оформление возможно не только в день ошибочного расчета, но и в любой другой последующий. Однако обязательно в период между открытием и закрытием смены.

Кассовый чек коррекции делается только при появлении ошибок в расчетных операциях, которые были совершены прежде. При данных обстоятельствах денежные средства не отпускаются и не заносятся (то есть фактическая сумма в кассе остается без изменений), меняются исключительно фискальные данные. В процесс составления бланка строгой отчетности вдобавок стоит включить сопроводительные документы. Этот акт должен ссылаться на чек коррекции. Настоящие документы помогут налоговой службе разобраться, за какой товар или услугу были одержаны средства. Оформление сопроводительного документа необходимо для представления сведений о товаре, так как в самом чеке они не содержатся.

Когда покупателю необходим возврат денег в случае неправильного пробития в чеке, тогда составляют бланк строгой отчетности с признаком расчета «возврат прихода» или «возврат расхода». Исключительно при таком соблюдении операции возможно возвращение средств клиенту или получение их в кассу. Равным образом возврат прихода будет актуален для корректировки чека в онлайн-кассе при присутствии покупателя. В случае пробивания ошибки, следует составить новый бланк строгой отчетности на сумму, равную предыдущему. В нем указывают соответствующий признак расчета. На настоящем документе будет обозначен фискальный признак первичного чека, в котором присутствовала оплошность. После этого оформляется новый бланк с той же суммой внесенных денежных средств и отдается покупателю.

Читайте также: Как правильно оформить чек коррекции по онлайн-касса

Действия сотрудников предприятия также могут быть причиной ошибок, связанных с денежным оборотом в новых устройствах. К примеру, при закрытии смены кассир заметил неучтенную выручку. При таких обстоятельствах следует:

  • открыть смену;
  • внести необходимый чек;
  • закрыть чек.

Данные манипуляции с онлайн-кассой актуальны для наличного и безналичного расчета.

Важным моментом для индивидуальных предпринимателей является обязательное указание реквизитов. Это значит, что для правомерности совершения операций с кассовым аппаратом продавцу, который за ним работает и проводит оформление бланков, соответствующих данных и непосредственно продажу товара, следует указывать свою должность и фамилию на чеке.

Аннуляция чека включает в себя ряд мероприятий, выполнение которых строго регламентируется. Одним из них является составление оправдательного документа. Данный акт оформляется должностным лицом, которым контролируется согласование остатка денежных средств с указанными фискальными сведениями (такие данные доступны по окончании трудового дня). Настоящий документ содержит причину, по которой проводится надлежащее мероприятие. В чеке, к которому прилагается этот акт, также указывается причина коррекции, номер и дата. Одним из видов ответственности за неправильное оформление или его отсутствие как таковое может являться штраф по причине неприменения контрольно-кассовой техники.

Нововведения, касающиеся кассовых аппаратов, позволяют сделать систему денежных оборотов на предприятии прозрачной как для клиентов, так и для государства. К текущем моменту на рынке предоставляется все большее количество возможностей, рассчитанных на использование онлайн-касс.

>
Как аннулировать чек на онлайн-кассе?

Что такое аннулирование чека ККМ?

Возможна ли отмена чека онлайн-кассы?

Итоги

Возможна ли отмена чека онлайн-кассы?

В онлайн-кассах отмена чека возможна на этапе, когда он еще не пробит. Программное обеспечение онлайн-ККТ, как правило, позволяет отменить чек до момента его печати и передачи ОФД. Например, прошивка онлайн-ККТ «Эвотор» позволяет вернуться к процедуре продажи товаров (внесении их в чек), а также откорректировать перечень товаров и отменить чек вовсе.

Если же чек уже выбит, то отменить его способами, перечисленными выше для касс с ЭКЛЗ, нельзя. Причина тому — изменения в законе «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Текущая редакция этого закона предполагает использование чека коррекции для исправления ошибочных чеков (п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ). Пробить такой чек нужно в промежутке между открытием и закрытием смены. При этом пробивать чек коррекции можно в любой другой день: необязательно дата чека коррекции должна совпадать с датой ошибочного расчета.

Чек коррекции может содержать 2 признака расчета:

  • 1 — коррекция прихода, то есть хозсубъект фиксирует неучтенную выручку, если, например, чек не был пробит вовсе или пробит на меньшую, чем нужно, сумму;
  • 3 — коррекция расхода, когда хозсубъект корректирует фискальные документы на выдачу денег из кассы, так как первоначально была выдана меньшая сумма, чем было необходимо.

Отмена чека может быть операцией, произведенной по инициативе хозсубъекта — при самостоятельном выявлении ошибок. Тогда в чеке указываются дата и номер бухдокумента, на основании которого корректируются расчеты. Таковым может быть, например, объяснительная записка кассира. Тип коррекции в этом случае — «самостоятельная операция».

Если же нарушение выявил налоговый инспектор, то нужно указать тип коррекции «операция по предписанию» и реквизиты самого предписания.

Подробнее об аннулировании записей по онлайн-кассе с применением чека коррекции читайте в статье «Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах?».

Кроме того, в онлайн-кассах есть такой признак расчета, как «возврат прихода». С его помощью можно скорректировать расчеты по онлайн-кассе в присутствии клиента. Если вы обнаружили, что пробили неверный чек покупателю, который внес деньги в кассу, то нужно выбить новый чек на ту же сумму, что в ошибочном чеке, но с признаком расчета «возврат прихода». На таком чеке будет указан фискальный признак первичного чека с ошибкой. То есть вы как бы аннулируете неверный чек. Затем на верную сумму пробивается новый чек и выдается покупателю.

Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

ИА ГАРАНТ

В июне при переходе с кассового аппарата на онлайн-кассу был пробит кассовый чек по кассовому аппарату и второй раз ошибочно по онлайн-кассе. Как можно исправить данную ситуацию?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

Некорректные фискальные данные онлайн-кассы, возникающие в результате ошибочно пробитого кассового чека, исправляются путем формирования кассового чека коррекции, который может быть сформирован в любой момент независимо от даты формирования ошибочного кассового чека.

При этом должностным лицом, в обязанности которого входит контроль соответствия остатка денежных средств с данными отчетов о закрытии смены, должен быть оформлен оправдательный документ, в котором указывается причина необходимости проведения корректировки фискальных данных, записанных в фискальном накопителе и в базе фискальных данных.

На основании оправдательного документа формируется чек коррекции, в котором указывается кратко причина коррекции, номер и дата данного документа.

Обоснование вывода:

Порядок применения контрольно-кассовой техники и порядок ведения кассовых операций в настоящее время регулируются*(1):

  • Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» (далее — Закон N 54-ФЗ);

  • Указанием Банка России от 11.03.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства» (далее — Указание N 3210-У).

Исходя из пп. 4 п. 4.1 Закона N 54-ФЗ при использовании онлайн-касс оформляются, в частности, фискальные документы:

  • отчет об открытии смены;

  • кассовый чек (бланк строгой отчетности);

  • кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции);

  • отчет о закрытии смены.

Одним из обязательных реквизитов кассового чека, указанных в п. 1 ст. 4.7 Закона N 54-ФЗ, является признак расчета, который имеет четыре значения:

  • «приход» — указывается при получении средств от покупателя (клиента);

  • «возврат прихода» — указывается при возврате покупателю (клиенту) средств, полученных от него ранее;

  • «расход» — указывается при выдаче средств покупателю (клиенту);

  • «возврат расхода» — указывается при получении средств от покупателя (клиента), выданных ему ранее.

То есть кассовый чек (бланк строгой отчетности) с признаком расчета «возврат прихода» или «возврат расхода» оформляется только в случаях фактического возврата клиенту или получения от клиента денежных средств в кассу (смотрите также письма Минфина России от 12.05.2017 N 03-01-15/28920, от 24.05.2017 N 03-01-15/31944).

Для исправления ошибок, допущенных при оформлении расчетных операций (корректировки расчетов), которые были произведены ранее, пунктом 4 ст. 4.3 Закона N 54-ФЗ предусмотрен фискальный документ «кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции)» (далее — чек коррекции). То есть в ситуациях, когда денежные средства не выдаются и не принимаются (их остаток в кассе не изменяется), но меняются только фискальные данные, оформляется чек коррекции.

При этом в п. 4 ст. 4.3 Закона N 54-ФЗ указано, что чек коррекции формируется «после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены» (письмо Минфина России от 12.05.2017 N 03-01-15/28914). По нашему мнению, это не означает, что чек коррекции оформляется только в день допущения ошибки. Данная фраза означает, что нельзя корректировать расчеты после формирования отчета о закрытии смены. То есть в день выявления ошибки, требующей внесения изменений в данные, переданные оператором фискальных данных в налоговый орган, пользователь после открытия смены (формирования отчета об открытии смены) может сформировать чек коррекции до закрытия смены*(2).

Дело в том, что в силу п. 1 ст. 4.1 Закона N 54-ФЗ при закрытии смены фискальный накопитель формирует итоговые сведения о суммах расчетов, указанных в кассовых чеках (бланках строгой отчетности) и кассовых чеках коррекции (бланках строгой отчетности коррекции), для формируемых отчетов о закрытии смены. То есть данные из чека коррекции учитываются в отчете о закрытии смены.

Подобным образом рассуждают и специалисты*(3). Приведем также мнение представителя налоговых органов в материале «Когда потребуется чек коррекции ККТ» на сайте http://54fz.ru: «Чек коррекции (или бланк строгой отчетности, БСО коррекции) формируется для корректировки расчетов, произведенных ранее. Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату (скажем, смена открыта 20 марта, а чек коррекции пробивается за 3 марта)».

Таким образом, в случае ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе следует сформировать чек коррекции для корректирования данных, внесенных в фискальный накопитель и переданных в налоговый орган ранее.

При этом чек коррекции должен содержать реквизиты, перечисленные в п. 5 ст. 4.1 Закона N 54-ФЗ.

В соответствии с абзацем двенадцатым п. 4, абзацем шестым п. 5 статьи 4.1 Закона N 54-ФЗ приказом ФНС России от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@ (далее — Приказ) утверждены дополнительные реквизиты фискальных документов и форматы фискальных документов, обязательные к использованию. На официальном сайте ФНС России должны быть размещены методические рекомендации по использованию данного приказа (письмо Минфина России от 16.03.2017 N 03-01-15/15261)*(4).

Пунктом 5 Приказа установлены следующие дополнительные реквизиты чека коррекции (бланка строгой отчетности коррекции) (примечания к ним указаны в п.п. 9 и 36 Приказа):

а) идентификационный номер налогоплательщика — кассира (ИНН лица, уполномоченного пользователем на формирование чека коррекции);

б) тип коррекции (принимает значения «0» — самостоятельно, «1» — по предписанию налогового органа);

в) основание для коррекции (указывается краткое описание коррекции, номер и дата документа — основания коррекции);

г) фискальный признак сообщения для архива (сообщения долговременного хранения, хранящиеся в архиве фискального накопителя).

Кассовый чек коррекции (БСО коррекции) содержит реквизиты, перечень которых приведен в таблице 30 Приказа. В частности, для кассового чека коррекции (БСО коррекции) указывается также реквизит «Признак расчета», который может принимать только одно из двух следующих значений: «1» — приход, «3» — расход (п. 30 Приказа).

Например, в ситуации, когда ошибочно пробит чек с признаком «1» — «приход», необходимо исправить ошибку путем оформления чека коррекции с признаком «3» — «расход» на сумму, указанную в ошибочно сформированном чеке.

При выявлении ошибки при пересчете остатка денежных средств и выявлении расхождения с данными онлайн-кассы необходимо оформить оправдательный документ. Например, в виде справки, составляемой сотрудником, ответственным за ведение и оформление кассовых операций (главным кассиром и т.п.), о выявлении ошибки в проведенных расчетах. Данная справка будет служить документом — основанием для коррекции для кассира-операциониста или иного должностного лица, в обязанности которого входит оформление чека коррекции.

Организация может разработать собственную форму такой справки, содержащей все обязательные реквизиты, перечисленные в ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете». Номер и дата из справки указываются в чеке коррекции.

Отметим, что при использовании онлайн-касс пользователи не обязаны (но могут) применять формы первичной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении операций с применением ККМ (формы КМ-1-КМ-9), утвержденные постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132.

В случае ошибки кассира-операциониста, например при завышении суммы чека или ошибочном пробитии чека, пользователи онлайн-касс не обязаны заполнять утвержденные ранее унифицированные формы КМ-1-КМ-9, включая КМ-3 «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам».

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Ткач Ольга

Ответ прошел контроль качества

10 августа 2017 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

*(1) Что касается постановления Госкомстата России от 25.12.1998 N 132 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций», то Минфин России в письме от 04.04.2017 N 03-01-15/19821 разъяснил, что данное постановление не подлежит обязательному применению (смотрите также письма Минфина России от 16.09.2016 N 03-01-15/54413, ФНС России от 26.09.2016 N ЕД-4-20/18059@). При этом ФНС России уточняет, что данные разъяснения касаются организаций и индивидуальных предпринимателей, перешедших на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, предусмотренный Законом N 54-ФЗ.

Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденные письмом Минфина России от 30.08.1993 N 104 (далее — Типовые правила), также не подлежат обязательному применению (письмо Минфина России от 01.06.2017 N 03-01-15/34152).

Однако, как и ранее, необходимо оформлять кассовые документы, предусмотренные Указанием N 3210-У:

  • приходные кассовые ордера 0310001,

  • расходные кассовые ордера 0310002 и

  • кассовую книгу 0310004.

*(2) Фискальные документы формируются в электронном виде и передаются автоматически в технические средства оператора фискальных данных (далее — ОФД), и при положительных результатах проверки ими достоверности, технические средства ОФД формируют подтверждение, защищают его фискальным признаком подтверждения и немедленно направляют его в контрольно-кассовую технику (п. 3 ст. 4.3 Закона N 54-ФЗ).

*(4) С текстом проекта Методических рекомендаций, описывающего кассовый чек в случае оплаты товара в момент получения предмета расчета, можно ознакомиться на сайте https://forum.nalog.ru/index.php?showtopic=755560

Отметим, что на указанном официальном форуме размещена справочная информация о новом порядке применения ККТ, в частности, о моделях и экземплярах ККТ, соответствующей требованиям нового регулирования, сведения о выданных разрешениях на обработку фискальных данных, ответы на часто задаваемые вопросы и иные информационные материалы.

Что делать, если чек пробит ошибочно

В отличие от обычного кассового оборудования, онлайн-кассы оснащены фискальным накопителем для хранения информации. Его предназначение – ежедневная отправка в налоговый орган сведений о вырученных деньгах посредством оператора фискальных данных.

Если кассир допустил ошибку в чеке, обращаются к положениям Федерального закона №54 «О применении контрольно-кассовой техники».

Важно! Чтобы внести исправления в уже произведённую финансовую операцию, необходимо оформить возврат прихода или чек коррекции.

Некорректная информация в кассовом чеке исправляется, если имеет место быть:

  1. Неточность, оказавшая влияние на возникновение недостачи.
  2. Ошибка кассира, которая привела к проведению лишних денег по онлайн кассе и он желает её устранить.
  3. Сбои в работе, повлекшие неисправности кассового оборудования.

Корректировка осуществляется, если кассиром пробит чек по онлайн кассе не на ту сумму или чек не выбит и продажа не учтена. Правильный кассовый документ оформляется в момент выявления расхождений.

Если кассир сам обнаружил ошибочный чек на онлайн кассе, он должен действовать согласно следующему алгоритму:

  1. Оформить бумагу – служебную записку. В ней указывают дату и время ошибки, которая спровоцировала неучтённую выручку.
  2. В коррекционном чеке обозначают номер, присвоенный при регистрации, дату составления служебной записки. Также определяют признак расчета: самостоятельная операция или приход.
  3. Откорректированный чек пробивают. Его оправляет ОФД в налоговый орган. После совершения описанных выше действий нужно связаться с ФНС, чтобы уведомить об обнаружении и устранении ошибки.

Может возникнуть сложная ситуация – операционист обнаружил свою ошибку, когда покупатель уже ушёл. Выдать другой кассовый документ невозможно. К примеру: человек купил фен за 2000 рублей, а кассир пробил чек на 200 рублей и не заметил этого. Чтобы в кассовом аппарате излишние средства учитывались правильно, совершают следующие действия:

  1. Пробивают коррекционный чек.
  2. Сохраняют в отдельной папке исправленный чек.
  3. Прилагают объяснительную записку относительно этого кассового документа.

Сведения будут направлены в Федеральную Налоговую службу посредством оператора фискальных данных, с которым компания заключила контракт. Если ФНС затребует сохранённый документ, его предъявляют.

Как аннулировать неправильный чек

Если неправильно кассиром пробит чек по онлайн кассе, его можно отменить.

Аннулирование чека по контрольно-кассовой технике – это отмена операции по приёму наличности от покупателя и дальнейшие действия с чеком. На онлайн-кассах чек аннулируется при условии, если он не пробит. Программное обеспечение кассового оборудования онлайн даёт возможность отменить неправильный чек до того, как он напечатан и передан оператору фискальных данных. Если кассовый аппарат прошит ОФД «Эвотор», можно совершить возврат к процессу внесения товаров в кассовый документ, а также провести корректировку товаров или аннулировать чек.

Когда кассовый документ выбит, его отмену осуществить невозможно ввиду внесения изменений в Федеральный закон №54 «О применении ККТ». Исправлять такую ошибку разрешено только коррекцией чека.

В кассовом оборудовании онлайн имеется признак «возврат прихода». Расчёты можно откорректировать в присутствии покупателя. При обнаружении неправильно выбитого чека, клиенту, который совершил оплату в кассу, пробивается новый документ на аналогичную сумму с признаком расчёта «возврат прихода». На данном чеке будет обозначен фискальный признак ошибочного. Кассир-операционист своеобразно аннулирует неверно выбитый документ. Покупателю пробивает новый на правильную сумму.

Возврат денег, когда неверно выбит чек

Операция по возврату денежных средств осуществляется, если нарушение обнаружено до окончания смены кассира посредством оформления чека на возврат. Составленный документ на возвращение денег вместе с отчётом по вырученным средствам направляется операционистом в налоговый орган. В отчётности присутствует пояснение-указание на первоначальный документ, составленный с ошибкой, которая повлекла к вычету обозначенной в чеке суммы из общего показателя выручки за день.

Возврат оформляется и при возвращении финансовых средств не в день покупки, а в течение 14 дней с момента приобретения. Этот срок регламентирован законом «О защите прав потребителей». Кассир выписывает расходный кассовый ордер и выдаёт покупателю денежную сумму из кассы.

Важно! Перед совершением данной операции покупатель обязан составить заявление с описанием проблемы и просьбой возвратить средства за товар.

Когда лицо оплачивало покупку банковской картой, финансы вернут в безналичной форме.

Важно! Если компании станут пренебрегать устранением нарушений по онлайн кассам, к ним будут применяться штрафные санкции.

Во время работы кассир может ошибиться и неверно пробить чек по онлайн-кассе. Если оплошность замечена в присутствии покупателя, операционист пробивает возврат прихода, формирует правильный документ и отдаёт покупателю. За совершённое действие необходимо отчитаться перед налоговой структурой. Для этого составляют служебную записку и прилагают 2 чека – с ошибкой и исправленный. Желательно избегать ошибок во время работы на онлайн ККТ. Налоговый орган может наложить штраф в сумме до 30 000 рублей, расценив это, как работу без использования контрольно-кассовой машины.

Что такое аннуляция чека. Как аннулировать кассовый чек

Использование ККМ для расчета с клиентами налагает на организацию обязательства по соблюдению кассовой дисциплины. Порядок аннулирования чека зависит от того, когда он был возвращен и был ли он выбит ошибочно.

Инструкция

Возврат продукции в день покупки Если кассир-операционист выбил неверную сумму, что было обнаружено в тот же день, или покупатель вернул товар в день покупки, то порядок действий будет следующим:- неверно выбитый или возвращенный чек завизируйте у директора или его заместителя и наклейте на чистый лист А4— этот лист приложите к заполненному бланку формы КМ-3 о возврате указанной суммы в чеке клиенту и все вместе сдайте в бухгалтерию— если это неверно выбитый чек, то к указанным документам требуется добавить и объяснительную в свободной форме от кассира о причинах ошибки— В «Журнале кассира-операциониста», в 15 графе, отразите выплаченную за принятый обратно товар сумму, отраженную в чеке, а сумму выручки за текущий день уменьшите на аналогичную сумму, записав ее в 10 графе.Если покупатель возвращает не весь товар в чеке, а одну-две позиции, то аннулировать его нужно полностью, а взамен выдать скорректированный.

Возврат товара после закрытия смены При обнаружении ошибки в чеке или при возврате клиентом товаров после снятия Z-отчета, то сам чек уже роли не играет. Согласно ст. 5 Федерального закона ФЗ-3200-1 от 07 февраля 1992 года, покупатель может вернуть товар и без предъявления чека . В таком случае доказательством аннулирования чека будет составление покупателем заявления, где будут указаны его паспортные данные и Ф. И. О. На выданную из главной кассы предприятия сумму выписывается расходный кассовый ордер, где также указываются данные покупателя. Порядок заполнения ордера (форма №КО-2) регламентирован в постановлении Госкомстата №88 от 18 августа 1998 года.

Аннулирование чека при оплате безналом Если кассир ошибочно выбил чек по отделу по наличным расчетам, а должен был произвести операцию по безналичному расчету, то порядок аннулирования будет следующим:- сразу выбейте правильный чек на аппарате через отдел по работе с наличностью— к акту о возврате наличности по форме КМ-3 приложите объяснительную от кассира и копии слипов терминала, которые будут подтверждением, что в банк было отправлено больше денег, чем в Z-отчете— В «Журнале кассира-операциониста» отразите фактические данные. Для этого из числа в графе 11 вычтите данные в графе 15.

Кассовый чек на сегодняшний день является фискальным документом, т.е. документальным подтверждением заключения некоего договора купли-продажи. При наличии такого кассового чек а вы можете потребовать возврата или же обмена приобретенного товара. В случае ошибочного пробивания кассиром чек а необходимо, согласно действующему законодательству, документально аннулировать этот платежный документ.

В первую очередь оформите акт формы КМ-3. Это акт «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чек ам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чек ам)».

Присоедините (приколите) данный кассовый чек (ошибочный) непосредственно к заполненному Акту формы КМ-3.

При необходимости (в случае использования в кассовом аппарате термобумаги), сделайте копию данного кассового чек а и также присоедините ее к заполненному ранее Акту.

На чек е, который был пробит ошибочно, поставьте отметку «Погашено» (если таких чек ов несколько, поставьте аналогичную отметку на каждом аннулируемом чек е).

Напишите объяснительную записку на имя директора (или руководителя). Изложите в объяснительной записке причину, по которой кассовый чек был пробит ошибочно. Укажите одну из таких причин, например невнимательность при работе с контрольно-кассовой машиной, либо же произошедший сбой работы контрольно-кассовой машины.

В соответствующий журнал кассира-операциониста внесите определенные данные. В графу журнала под номером десять запишите информацию обо всей выручке за день, причем сумму, которая указана в аннулируемом чек е, не вычитайте из общей. В графу журнала под номером одиннадцать впишите показатели общей выручки, от значения которой сумма с аннулируемого чек а была вычтена. В графу журнала под номером пятнадцать внесите данные, касательно общей суммы по чек ам, которые неверно или ошибочно были пробиты (то есть, аннулированным чек ам).

После заполнения журнала убедитесь в том, что сумма, которая указана в графе журнала под номером десять равна общей сумме показателей, которые указаны в графах журнала одиннадцать и пятнадцать.

Полезный совет

Неправильно пробитые чеки — ситуация довольно распространенная. Главное, правильно отразить их по всей отчетной документации.

Как сделать утренний X отчет?

  1. Включите кассу
  2. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОБГ?»
  3. наберите пароль, по умолчанию 0 0 0 0 0 0

Как сделать вечерний Z отчет?

Отчет с гашением необходимо выполнять в конце каждого рабочего дня, в течение которого проводились продажи по кассе. Он обнуляет суточные данные и позволяет осуществлять программирование опций кассы.

  1. Включите кассу
  2. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОСГ?»
  3. нажмите 6 раз клавишу ноль 0 0 0 0 0 0
  4. Нажмите последовательно ИТ ИТ

Пример Z отчета :

Как пробить чек?

В начале рабочего дня пробитие кассового чека возможно только в том случае, если в конце предыдущего дня (при наличии продаж) Вы сняли Z-отчет . Если на индикаторе высвечивается «ПРОВ ОСГ», снимите Z-отчет.

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим

  1. После включения кассы нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на индикаторе не

    Появится «?» — это режим кассира, самый необходимый Вам в работе

  2. наберите пароль кассира: 1 0 0 0 0 0
  3. Нажмите клавишу ИТ

Как пробить чек

  1. Введите сумму продажи
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. Нажмите клавишу ИТ для завершения продажи.

Как пробить чек с подсчетом сдачи

  1. Введите сумму продажи
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. При наличии других продаж, повторите шаги 1-2
  4. Введите сумму, полученную от покупателя
  5. Нажмите клавишу ИТ (НЕ нажимая ПИ , как это делается после каждой покупки)

Как пробивать чеки на разные отделы

    Введите сумму продажи

    Нажмите клавишу ОТД

    Введите номер отдела

    Нажмите клавишу ПИ

    Если есть еще продажи повторяем пункты 1, 2, 3

    Нажмите клавишу ИТ для завершения чека

Как пробить чек по коду товара

  1. Введите код товара
  2. Нажмите клавишу КОД
  3. Если на дисплее появится «Err 046», значит, код товара введен неверно. Чтобы устранить

    Ошибку, нажмите

    С и введите правильный код

  4. Если на дисплее появится «СЕ?», введите номер отдела (по умолчанию – 1)
  5. Нажмите клавишу ПИ
  6. При наличии других продаж, повторите шаги 1-3
  7. Нажмите клавишу ИТ

Как напечатать повторный чек

При необходимости напечатать повторный чек (к примеру, если в кассе закончилась бумага), сумма которого не будет заноситься в память кассы, т.е. он будет являться копией с надписью «ПОВТОРНЫЙ
ЧЕК», после закрытия чека (нажатия клавиши ИТ ) нажмите ПВ

Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами

Введение налоговых групп

Для установки налоговых групп, необходимо предварительно задать их в режиме программирования.

  1. Наберите сумму покупателя
  2. нажмите клавишу ПИ
  3. Нажмите %
  4. Введите номер налоговой группы
    Если высвечивается ошибка «Err 049», налоговая группа введена неверно, нажмите С и повторите набор

пример чека:

Вычисление стоимости товара по количеству и цене

  1. Введите количество товара. Число может быть дробным, если товар весовой.
  2. Нажмите клавишу Х
  3. Введите цену товара (за единицу/килограмм)
  4. Если у Вас используется деление на отделы, нажмите клавишу ОТД и номер отдела (при отсутствии деления пропустите этот шаг)
  5. Нажмите клавишу ПИ
  6. При наличии других продаж,повторите шаги 2-6
  7. Нажмите клавишу ИТ , чтобы закрыть чек

Введение процентной скидки или надбавки на чек

  1. Наберите сумму товара
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. Нажмите клавишу — для скидки, + для набавки
  4. Введите процент скидки/надбавки
  5. Нажмите ПИ
  6. Нажмите клавишу ИТ

Введение скидки/надбавки на определенную сумму

  1. Наберите сумму товара
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. Введите сумму скидки/надбавки
  4. Нажмите — для скидки или + для надбавки
  5. Нажмите клавишу ПИ
  6. При необходимости подсчета сдачи, введите сумму, полученную от покупателя
  7. Нажмите ИТ

Безналичный расчет

Для осуществления безналичного расчета необходимо предварительно запрограммировать системную опцию №23 на значение 1, иначе появится ошибка «Err 026». О программировании системных опций см. по этой ссылке .

  1. Наберите сумму покупки
  2. нажмите клавишу ПИ
  3. Нажмите клавишу КРД
  4. Нажмите ИТ — в конце чека будет напечатана строчка «КРЕДИТ …»

Как сделать чек возврата

Операция возврата должна происходить в кассовом режиме. Если на кассе за текущую смену пробита сумма меньше оформляемого Вами возврате — оформить его не удастся. Чек возврата оформлять вообще не обязательно. Подробнее об этом можно прочитать

  1. для возврата нажмите:
  2. нажмите клавишу ВЗ
  3. на цифровой клавиатуре наберите сумму возврата
  4. нажмите клавишу ПИ

Аннуляция

Если вы пробиваете чек, но еще не нажали клавишу ИТ , то можно отменить продажу при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Аннуляция последней покупки

Операция используется для отмены последней проведенной в чеке покупки до закрытия чека. Если

Покупка еще не проведена, т.е. введена сумма, но не нажата клавиша ПИ , достаточно нажать

красную клавишу С .

Если клавиша ПИ уже нажата, нажмите последовательно АН и ПИ — покупка будет аннулирована.
Таким же образом можно аннулировать скидку или наценку.

Аннулирование всего чека

Незавершенный чек (до нажатия клавиши ИТ ) возможно аннулировать, последовательно нажав

АН ИТ ИТ .

Если Вы уже закрыли чек, то его нельзя аннулировать. В этом случае Вам необходимо выполнить возврат товара.

Внесение денег в кассу

Эта операция необходима для внесения суммы на выдачу сдачи в начале рабочего дня.

  1. В кассовом режиме нажмите клавишу +
  2. Введите сумму, внесенную в кассу
  3. Нажмите ИТ

Выплата из кассы

Данная операция нужна для инкассации суммы из кассы в конце рабочего дня.

  1. В кассовом режиме нажмите клавишу —
  2. Введите сумму, выплаченную из кассы
  3. Нажмите ИТ

1. Общие сведения

Наиболее распространенный способ кражи наличных денег из кассы — мошенническое аннулирование сделки. Аннулирование очень похоже на возврат товара, ведь при этом сделка тоже признается недействительной. В процессе нормальной торговли с помощью аннулирования кассиры обычно исправляют допущенные ошибки.

Существуют два вида аннулирования: исправление ошибочной записи и исправление неправильно оформленной сделки.

Исправление ошибочной записи

Если кассир ввел в кассовый аппарат неверные данные, то для их исправления он обычно пользуется клавишей аннулирования последней набранной строки. Неправильно введенными могут оказаться цифровое обозначение продукта, его количество или цена. Некоторые кассовые аппараты позволяют отменить введенные данные в момент проведения текущей сделки. На контрольной кассовой ленте это выглядит следующим образом.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 4

14 653 АННУЛ 12,99-14

ВСЕГО 10,99

НАЛИЧНЫМИ 15,00

Когда какая-либо строка набрана неверно, аннулируемая сумма указывается со знаком » — » ив дальнейших расчетах не учитывается. Однако какого бы типа аппарат ни стоял в вашем магазине, он позволяет стереть только одну запись. Если неверных записей больше одной или если чек был полностью пробит, а потом выяснилось, что покупатель, к примеру, отказывается от товара, требуется проведение иной операции — исправление сделки.

Исправление неправильно оформленной сделки

Предположим, сделка полностью отменяется. Чтобы исправить ошибку, кассир должен признать операцию недействительной. Запись на контрольной ленте при этом зависит от типа кассового аппарата. Как правило, ошибочная сделка оформляется двумя чеками.

1 чек — ошибочная запись:

МАГАЗИН ABC

КАССИР ГК НОМ 2

88 46 3 . 2 9,99

ВСЕГО 40,94

НАЛИЧНЫМИ 5 0,00

СДАЧА 9,0 6

2 чек — исправление ошибочной записи:

МАГАЗИН ABC 2 6

ФЕВРАЛЯ 19 96

КАССИР ГЛ НОМ 2

ЧЕК АННУЛИРОВАН

ВСЕГО 40,94-

НАЛИЧНЫМИ 50,00-

СДАЧА 9,06-

Из этого примера видно, что при аннулировании сделки все показатели возвращаются на исходные позиции.

Сделка может аннулироваться по многим причинам:

Покупатель (покупательница) передумал(а).

У покупателя оказалось недостаточно денег.

В отделе не нашлось нужного товара.

Кассир забыл учесть скидку.

Кредитная карточка покупателя оказалась недействительной.

Покупатель захотел купить еще что-то.

Покупатель забыл взять свой бумажник и т. д.

Все эти причины могут иметь вполне естественное житейское объяснение, но иногда повод для аннулирования сделки — банальное мошенничество кассира. Бывает и так, что повторная запись проведенной сделки не производится. Это тоже может случиться либо из-за ошибки покупателя, либо при злом умысле кассира. .

Мы приводим различные примеры махинаций, которые совершались в реальной жизни. Подобные действия могут повториться в любом магазине. Познакомьтесь с этими «сценариями» и примите меры для того, чтобы описанные ситуации не возникали.

Сценарий первый: «Покупатель передумал»

Когда покупатель приобретает меньшее количество предметов, чем планировал, кассир аннулирует сделку, выбивает повторный чек на меньшее количество товара, а разницу присваивает себе. Как выглядит при этом запись на контрольной кассовой ленте, смотрите на следующей странице (символ «@» на кассовой ленте обозначает знак умножения).

Первый чек оформлен совершенно правильно. Запись на нем отражает количество приобретенного товара, уплаченную за это сумму и полученную сдачу. При этом предполагается, что товары, коды которых приводятся в начале каждой строки, покупатель оплатил и вынес из магазина.

Кассир же утверждает, что в момент оплаты сделки покупатель передумал и сократил количество приобретаемого товара, поэтому пришлось переоформить эту операцию.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 5

15 613 5 @ 9,95 49,75

21 499 4 @ 3,95 15,80

33 407 3 @ 4,95 14,85

ВСЕГО 80,40

НАЛИЧНЫМИ 9 0,00

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 5

15 613 2 @ 9,95 19,90

21 499 1 @ 3, 9 5 3,9 5

33 407 1 @ 4, 95 4,95

ВСЕГО 28,80

НАЛИЧНЫМИ 88,44

СДАЧА 59,64

Кажется, что все сделано правильно. Время второй операции говорит о том, что покупатель действительно мог находиться возле кассы и, передумав, оплатил только часть выбранных товаров. Указав сумму первой сделки как полученные в кассу наличные деньги, кассир отразил в чеке возврат покупателю разницы в стоимости первоначально выбранного и реально приобретенного товара.

Единственная проблема заключается в том, что $ 59,66 пошли в карман кассиру!

Так должна выглядеть правильно аннулированная сделка.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 5

ЧЕК АННУЛИРОВАН

15 613 5 @ 9,95 49,75-

21 499 4 @ 3,95 15,80-

33 407 3 @ 4,95 14,85-

ВСЕГО 80,40-

НАЛИЧНЫМИ 9 0,0 0-

СДАЧА 9,60-

Со временем чистый убыток магазина от деятельности одного из таких вот «ловких» кассиров составил 7 000 долларов.

Контролируйте слабые стороны

В этом сценарии есть несколько условий, которые дали кассиру возможность совершить кражу:

Кассир имел право аннулировать сделки без особого на то разрешения;

Кассиру было позволено допускать возврат товара обратно в магазин;

Кассира не обязали отчитываться за обслуживание каждого покупателя.

Сценарий второй: «Покупателю не хватило денег»

Покупатель, выбрав нужный товар, заплатил деньгами, но забыл взять чек. Кассир аннулирует покупку и присваивает деньги. Свои действия он объясняет тем, что у покупателя не оказалось достаточной суммы, чтобы оплатить товар. Вот как это отражается на контрольной кассовой ленте:

МАГАЗИН ABC

КАССИР ШЛ НОМ 2

ВСЕГО 29,99

НАЛИЧНЫМИ 4 0,00

СДАЧА 10,01

Это вполне законная сделка. Но кассир решил сделать на ней свой «бизнес». Покупатель ушел, не забрав свой чек. Кассир же сделал вид, что у покупателя не нашлось достаточного количества денег, чтобы оплатить покупку. Почему чек был выбит, а не аннулирован сразу? Кассир объяснил, что, перед тем как обнаружить нехватку денег, покупатель якобы заявил, что у него сорок долларов. А вот как эта сделка была аннулирована.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ШЛ НОМ 2

СДЕЛКА АННУЛИРОВАНА

ВСЕГО 29,99-

НАЛИЧНЫМИ 4 0,00-

СДАЧА 7,01-

Руководство магазина не проверяло своевременно все аннулированные сделки, поэтому кассир решил пробить второй чек («сделка аннулирована») и забрать оплаченные покупателем 29,99 доллара себе. За три месяца работы этот жулик причинил магазину убытков на сумму 1 000 долларов.

Контролируйте слабые стороны

Все данные об аннулированных сделках должны в тот же день просматриваться и заверяться руководством магазина.

Кассиры не всегда предлагают покупателям взять чек.

Кассирам разрешено принимать возвращаемые в магазин товары.

2. Меры предосторожности

а) При аннулировании сделки кассиры должны заполнять специальную форму или бланк, где указываются номер чека и причина признания его недействительным. Бланк подписывается кассиром.

б) К бланку прилагают чеки по аннулированной сделке.

в) Кассиры обязаны выбивать чек на каждую совершаемую сделку и отдавать его покупателю.

г) Каждое аннулирование сделки должны контролировать ответственные служащие (менеджеры) магазина. Сделка признается недействительной только с их согласия. Менеджер подписывает бланк вместе с кассиром.

д) Если сделка аннулируется из-за отказа покупателя, то возвращает товар на прилавок именно менеджер.

е) Каждый день работники, имеющие доступ к деньгам, должны составлять специальный отчет, в котором описываются все аннулированные сделки. Поводом для внесения сделки в этот отчет является ее соответствие определенному критерию, который устанавливает руководство магазина.

ж) Все наличные деньги должны храниться в специальных отделениях кассового аппарата.

з) Не позволяйте работникам, ведущим учет в магазине, появляться в торговых помещениях.

3. Необходимые отчеты

В этом и последующих параграфах мы расскажем о формах отчетности, которые составляют работники, непосредственно осуществляющие торговлю. Помните, важно не внешнее оформление отчета, а информация, которую он содержит.

Ежедневные отчеты об аннулировании сделок

Возьмите себе за правило каждый день получать перечень аннулированных сделок, в котором, помимо всего прочего, указывается, кто и в какое время признал сделку недействительной. Этот отчет сравните с бланками недействительных сделок, полученными от кассиров. Убедитесь, что каждой записи в этом отчете соответствует правильно оформленный бланк кассира. Такие ежедневные сведения помогут вам определить, верно ли кассир аннулировал указанные в бланках сделки. Проанализируйте отчет, представленный в примере № 4.

Пример № 4

Ежедневный сводный отчет

об аннулировании сделок

Здесь вызывает подозрения сделка номер 159. Покупка совершена в 10:32, а аннулирована только в 12:30. Если это произошло из-за того, что покупатель вернул товар именно в 12:30, то необходимо оформление соответствующего отчета, а не только аннулирование чека. Если кассир утверждает, что поблизости не оказалось менеджера и никто не смог заверить аннулирование, то каким образом и кто в 10:37 признал недействительной сделку 161 у кассира № 23? Запись, вызвавшая сомнения, не обязательно говорит о том, что кассир № 44 нечист на руку. Но все же вам следует обратить внимание на процедуру аннулирования сделок этим кассиром.

Ежемесячные отчеты об аннулировании сделок

В конце каждого месяца полезно составлять отчет, показывающий общее число аннулированных каждым кассиром сделок.

Пример № 5

Ежемесячный сводный отчет об аннулировании сделок

Такой отчет может помочь определить некоторые пути утечки денег или укажет на то, что какому-то работнику недостает квалификации и ему требуется дополнительная подготовка. Проанализировав ежемесячный отчет, вам следует выяснить, почему у какого-либо кассира больше аннулированных сделок, чем у его коллег, и сделать необходимые выводы.

Отчет о несостоявшихся сделках

Как и при аннулировании сделок, кассиры должны ежедневно составлять отчеты о несостоявшихся покупках. Убедитесь, что кассиры ведут учет всех несостоявшихся сделок и для каждой из них в отчете указывают причину (см. пример № б). Такие данные тоже очень помогают при анализе отчетов об аннулировании.

В примере № 6 у кассира 44 в 12:31 зарегистрирована несостоявшаяся сделка, всего лишь минуту спустя после признания недействительной сделки под номером 159.

Дело в том, что, как правило, при аннулировании сделки ящик для денег не выдвигается, и нечестному кассиру приходится совершать «пустую сделку», чтобы добраться до наличных. Поэтому, если следом за аннулированной сделкой в отчете указана несостоявшаяся, будьте особо бдительны.

Ситуация первая: кассир-операционист выбил неправильную сумму в чеке и данный факт был обнаружен в тот же день либо же покупатель самостоятельно вернул товар в день покупки. В таком случае порядок аннулирования чека будет следующим: неверный или возвращенный чек следует завизировать у директора (заместителя), затем его следует наклеить на чистый лист формата А4.

Лист с приклеенным чеком следует приложить к заполненному бланку форму о возврате указанной суммы (форма КМ-3), и все эти документы сдать в бухгалтерию. Далее, если это неправильно выбитый чек, то необходимо еще добавить объяснительную (форма свободная), в которой кассир должен объяснить причины ошибки.

Кроме того, в Журнале кассира в графе 15 следует отразить выплаченную за возвращенный товар сумму (отражена в чеке), а сумму выручки за прошедший день следует уменьшить на соответствующую сумму и указать это в графе 10. И еще, если покупатель возвращает не весь товар, который выбит в чеке, а 1-2 позиции, то старый чек следует аннулировать полностью, а покупателю выдать взамен скорректированный.

Ситуация вторая: возврат товара проводится после сдачи смены кассиром-операционистом. Если ошибка в чеке или возврат товара покупателем проводится после снятия Z-отчета, то сам чек особого значения уже не имеет. Покупатель имеет право вернуть купленный товар и без предоставления чека, в такой ситуации доказательством послужит составленное покупателем заявление, в которое необходимо вписать его Ф.И.О. и паспортные данные. Из главной кассы выделяется необходимая сумма и выписывается расходный кассовый орден, в который также необходимо вписать паспортные данные покупателя.

Ситуация третья: процесс аннулирования чека при безналичном расчете. В случае, если кассир выбил покупателю чек по отделу по наличным расчетам ошибочно, а на самом деле должен был провести операцию купли по безналичному расчету, то аннулирование необходимо проводить следующим образом: на аппарате через отдел по работе с наличностью сразу необходимо пробить правильный чек.

Следует составить акт о возврате наличности (форма КМ-3) и приложить объяснительную кассира, а также копии слипов терминала, которые и являются подтверждением того, что в банк была отправлена большая сумма, чем указанная в Z-отчете. Фактические данные следует отобразить в журнале (из числа, которое находится в графе 11, следует вычесть число, находящееся в графе 15).

Как видим, особых сложностей с аннулированием чека нет, впрочем, существуют и другие операции, которые следует отобразить в бухгалтерских документах. Компании, которые предоставляют бухгалтерское сопровождение , с легкостью справятся с возложенными на них задачами, работодателю не нужно будет тратить время и деньги, поскольку все заботы возьмут на себя опытные специалисты.

Советы Эксперта — Консультанта по финансовым вопросам

Фото по теме

Кассовый чек на сегодняшний день является фискальным документом, т.е. документальным подтверждением заключения некоего договора купли-продажи. При наличии такого кассового чека вы можете потребовать возврата или же обмена приобретенного товара. В случае ошибочного пробивания кассиром чека необходимо, согласно действующему законодательству, документально аннулировать этот платежный документ. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших финансовых вопросов.

Краткое пошаговое руководство

Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять.
Шаг — 1
В первую очередь оформите акт формы КМ-3. Это акт «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)». Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 2
Присоедините (приколите) данный кассовый чек (ошибочный) непосредственно к заполненному Акту формы КМ-3. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 3
При необходимости (в случае использования в кассовом аппарате термобумаги), сделайте копию данного кассового чека и также присоедините ее к заполненному ранее Акту. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 4
На чеке, который был пробит ошибочно, поставьте отметку «Погашено» (если таких чеков несколько, поставьте аналогичную отметку на каждом аннулируемом чеке). Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг — 5
Напишите объяснительную записку на имя директора (или руководителя). Изложите в объяснительной записке причину, по которой кассовый чек был пробит ошибочно. Укажите одну из таких причин, например невнимательность при работе с контрольно-кассовой машиной, либо же произошедший сбой работы контрольно-кассовой машины. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг — 6
В соответствующий журнал кассира-операциониста внесите определенные данные. В графу журнала под номером десять запишите информацию обо всей выручке за день, причем сумму, которая указана в аннулируемом чеке, не вычитайте из общей. В графу журнала под номером одиннадцать впишите показатели общей выручки, от значения которой сумма с аннулируемого чека была вычтена. В графу журнала под номером пятнадцать внесите данные, касательно общей суммы по чекам, которые неверно или ошибочно были пробиты (то есть, аннулированным чекам). Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.
Шаг — 7
После заполнения журнала убедитесь в том, что сумма, которая указана в графе журнала под номером десять равна общей сумме показателей, которые указаны в графах журнала одиннадцать и пятнадцать.

Дополнительная информация и полезные советы эксперта по финансовым вопросам Неправильно пробитые чеки — ситуация довольно распространенная. Главное, правильно отразить их по всей отчетной документации.
Надеемся ответ на вопрос — Как аннулировать кассовый чек — содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой —

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *